亲子沟通魔法书：父母与e世代孩子的有效交流方法

销售电话沟通实战特训

电话沟通不仅仅是电话销售员的必修课，更是每个销售员都必须具备的能力。有效的电话沟通是你成功约见客户、给客户留下好印象的基础。本书没有晦涩难懂的理论说教，而是穿插了大量的案例、方法、自测题、练习单...

医患沟通面对面

本书提供一种针对医学生、在职医生和医学科继续教育接受者的综合性沟通技巧训练，将医学人文素质作为医患沟通的必要前提，把人文关怀和医患沟通有机地结合起来，深入阐述医学职业人格，论述我国社会在社会主义现代...

肢体语言 比说话更有效的沟通技巧

本书通过分析相关资料对整个肢体的动作，面部表情，眼神的传递，头部和手部以及一些动作的细节含义等一系列的介绍，以帮助读者在各种社交场合解读对方的真实想法，使之能更好地处理各种人际关系。...

中华人文思想与现代管理 第3册 文学翻译与沟通

知人、知面、知心：人际交往与组织沟通

本书指导读者正确认识管理中个体、群体、组织及领导的心理与行为活动的规律，掌握正确处理各种人际交往的技巧，运用相关理论和方法来解决管理中的实际问题，以更好地实现组织目标。...

国际化人才：世界沟通的桥梁

本书对我国近几年成功的引智实践以及国际人才创业成功的经验介绍的基础上，立足于对智力、知识、人才本质与内涵的认识，对国际人才的作用作了全面阐述，是一部研究国际人才的具有较高学术价值的专著。...

优秀教师应有的沟通技巧

优秀教师是一切以孩子的发展为目的，优秀教师不仅能出色地驾驭教材和课堂，还能在组织教学时营造出一种充满亲和力的诚信、探究的氛围，从而使学生获得最大限度的锻炼和提高。本书以优秀教师在教育教学过程中，应该...

职场语言应用与沟通

《职场语言应用与沟通》是三河职业学院为学生教学需要而编写的一本语言类的实用教材。该教材以立德树人和“实用、够用”为指导思想，注重学生与社会的需求，尽早完成由学生向职员的角色转变，为学生融入社会、走...

沟通能力培训全案

本书将沟通能力细化为10各方面，提供了一整套拿来即用的培训寓言、故事和游戏全案。本书从沟通方式、表达、发问、倾听、反馈、电话沟通、会议沟通、与上级沟通、与同事沟通、与下级沟通、与客户沟通等10个方...