管理学文库 顾客情绪与顾客忠诚 基于展望理论的视角

本书根据展望理论的基本框架对经历两次服务的顾客购买意愿的形成机理进行推论，建立一个基于动态情景的理论模型。并重点探讨在两次服务情景不同时，其他因素是否会干扰顾客购买意愿，并改变上述模型的推论。通过...

恋爱密码 影响一生的恋爱法则 男人篇

本书从男人的视角，审视在恋爱过程中应注意的问题，从仪容、仪表、举止、谈吐到对女姓心理的分析，指导男人在恋爱过程中把握主动，赢得芳心。...

破译成功人生的个性密码

《破译成功人生的个性密码》着重叙述获得成功的个性因素。个性是缔造成功及维持不败的基础。这本书告诉我们，锻造出自己的成功个性就是最大的成功。该羽从科学的立场揭示个性的奥秘，研究在功的个性表现，剖析个...

破译肢体语言密码 瞬间读懂他人的秘密 漫画版

一沓剪报 妈妈最想让孩子知道的幸福密码

女人得宠的关键密码

本书是一部写给广大女性读者的励志类读物，旨在帮助女性读者提高个人修养，了解做人做事的道理和与人相处的技巧，使女性读者能够从容应对周围发生的任何事物和应付各色人等，左右逢源，做一个社会上受欢迎的人，取得.....

寻找成功的内在密码

本书书阐述了每个人到了某一个年纪，都会开始明白成功的重要性与意义，因而对它产生“期望”。但空泛的“期望”是不会导致财富的。相反，对成功强大的信念——执著于你的理想、筹划确定的路线去开发财富，动用坚忍...

促进合作与交往的寄宿教育

李钟庆（女），北京小学教导处副主任。编著有《促进合作与交往的寄宿教育》等。：北京小学是北京市具有一定规模的公立寄宿学校。本书主要介绍了该校在促进学生德、智、体全面发展的过程中，在新的形势下，使寄宿教育.....

动漫秀场 漫画人物表情素描技法手册 第2版

本书是一本动漫领域中的角色表情大全库。作者从精彩纷呈的动漫领域中采集了大量经典“美少男”、“美少女”、“少男少女组合”表情。全书采用铅笔绘制角色表情，线条简练明快，技法分解清晰透彻，读者可随时跟随...

微管理 用人的智慧

本书从选人、定岗、协作、激励、授权、培训、留人等方面，选取了用人管理中的76 个典型行为，按“问题界定+案例解析+实践指南+管理提升”四个模块，深入浅出地对管理者在用人过程中的管理行为进行了解析，并辅以漫...