铁矿石国际标准制定及应对策略

本书共分8章，主要介绍了国际标准化组织的历史、现状和TC102的简要情况；ISO组织的结构、职责、相关人员职位的功能、义务和要求；国际标准对我国经济发展的影响等内容。...

老寿星的密谋 长寿社会的挑战及其应对策略

本书分析世界许多国家步入老年社会，由此产生的许多问题，提出整个社会要关心老年人问题。

顾客投诉及突发事件应对技巧

本书从了解顾客投诉的原因入手，并对投诉做了分类，深入剖析了顾客在投诉时的心理需求。通过全面介绍顾客投诉、异议处理的流程与方法，并通过20个通用特殊问题，66个不同业态特殊问题的解决方案，阐述了如何掌握处理...

中国文化如何应对WTO 中央文化管理干部学院论文集 1

中华人民共和国突发事件应对法 实用版

本书为中华人民共和国突发事件应对法及配套法律、法规、司法解释的汇编及条文释义，最后附实用附录，为解决该领域中的法律问题提供支持。...

生存教育 正确应对危机和灾难

本书通过生存教育，提示人们面对自然灾害如地震、海啸、泥石流、龙卷风、雪崩以及社会灾难、交通事故、突发事件、恐怖事件等造成的危害和影响的充分认识，指导人们在各类突发事件发生时，如何面对事故，冷静地判断...

民商案件常见改判问题及裁判路径

本书从近三年内发生的大量改判案例的案件中撷取50个议题，来分析民商事裁判中存在的典型问题，涉及诉讼程序、事实认定和法律适用等方面。通过这些鲜活的案例来剖析和总结审判的经验、教训，成功与失误，期望能给从...

最高人民法院关于审理期货纠纷案件若干问题的规定

本书是最高人民法院为了正确审理期货纠纷案件的司法解释单行本。

刑事案件裁判要点与裁判依据全书

本书汇总刑事审判领域所需用到的全部实体法律、立法解释、司法解释、重要司法文件及《高法公报》、《刑事审判参考》上的典型案例裁判要点，并按照中华人民共和国刑法典的体例、顺序编排，对实务指导、查询均可...

法官讲 医疗纠纷案件律师代理读本

医疗损害责任纠纷案件专业性较强，各环节规定细致，本书以司法解释为核心，借鉴实务中有借鉴意义的案例、裁判文书等，从专家法官提示、指导的角度，向代理医疗纠纷案件的律师提出忠告和建议，使其更加专业地办理案件.....