酒店服务实战

本书主要以酒店服务过程中的一些典型案例为主线，分职业素养、前厅、客房、餐饮、销售五个模块，共25个任务，任务下设有“任务目标” “典型案例” “案例点拨” “知识链接” “案例分析” “情景模拟” “案例...

PHP高性能开发 基础、框架与项目实战

如今的PHP应用开发已经不仅是纯语言层面的开发，还包含了HTML 5、JavaScript、数据库、API接口、开发框架和版本管理等相关技术的合集。除了掌握这些基本的技术外，开发者往往还需要关注虚拟化应用和高并发大用...

景区服务与管理

本书分为景区服务和景区管理两个部分，教材内容覆盖景区讲解员岗位、景区票务员岗位、景区咨询员岗位、景区销售、景区行政岗位等学生就业的主要岗位要求，实用可操作。...

农村沼气管理与服务技术100问

餐饮服务与管理

本书是旅游高等职业院校饭店服务与管理的专业教材，共8章，介绍了餐饮夫的基本知识、技能及管理运转流程。

精细化工原材料手册

精细化工产品手册 染料

新编精细化工产品手册

全国经济专业技术资格考试 人力资源管理专业知识与实务（中级）全程应试辅导 2011版

本书以2011年全国经济专业技术资格考试教材为依据，结合历年考试真题，按照“读书、做题、模考”三段学习法的科学思路安排内容，帮助考生把握命题思路、掌握重点、攻克难点、有的放矢、提高效率，是应考者快速贯通...

品质精细化管理

工厂管理是一项重要的基础管理工作。“工厂”，乃产品的制造场所。所谓工厂管理即将劳动力、土地、资本、原材料等各种有效资源导入制造场所，凭借计划、组织、人事、指导、控制等活动，使工厂能够有计划、按步骤...