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管理沟通 案例分析法
（澳）詹姆斯·S.奥罗克著2010 年出版390 页ISBN：9787301145180本书是一本简明的管理沟通教材，用3章篇幅阐述了沟通的基本概念、基本理论以及沟通的理论问题，用9章篇幅讲解了沟通的技能。与同类教材相比，本书的特色在于：（1）整个管理沟通过程完全是战略性的；（2）深入分析了......
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沟通的艺术 看入人里，看出人外
（美）阿德勒，（美）普罗科特著2010 年出版361 页ISBN：9787510023125本书分为“看入人里”、“看出人外”和“看人之间的关系动力”三部分。“看入人里”聚焦于探讨与自己有关的沟通因素，简要介绍人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析知觉与情绪在沟通中的重要性。本书...
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会说话好办事 必学的沟通技巧
李彪编著；唐蓉，尹新梅，王政等编写2013 年出版232 页ISBN：9787121187933“三寸之舌，强于百万雄兵；一人之辩，重于九鼎之宝”。拥有好口才，办事就会顺利很多。杰出的说话能力并不是天生的，而是可以通过后天培养训练的。本书分为九章，每章节以一个历史故事引出主题，并从多角度、多方位......
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幽默沟通学 零距离制胜的社交法宝
关振宇编著2017 年出版241 页ISBN：9787557010133著名的西方哲学家弗洛伊德说过：“最幽默的人，是最能适应的人。”的确，幽默能使我们在各种场合应对自如，游刃有余。拥有了幽默，我们就能够轻松地达到我们的目的，愉悦地走向成功，自在地追求我们的幸福。成功的路......
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沟通的力量 强力词汇激活社交潜能
（美）梅里尔·卢尼昂著；罗汉，陈善其，喻国平译2015 年出版208 页ISBN：9787543224940《沟通的力量 : 强力词汇激活社交潜能》内容包括指出不恰当表达造成的困扰、强力词汇的六条特点、在各种场合下如何使用强力词汇以及使用强力词汇有哪些原则、使用强力词汇成功的现实例子。本书遵循有效沟...
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商务谈判与管理沟通 第2版
姚凤云，龙凌云，张海南主编2016 年出版322 页ISBN：9787302437093本书共分四篇十八章，第一篇以大量的理论和实例论述了现代谈判的概念、特征、原则、分类、程序、策略、经典理论等基本原理；第二篇详尽地阐释商务谈判的定义、特点、作用、原则、分类、内容、形式、过程、技巧...
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护士职业沟通技巧 第7版
（美）伊丽莎白·C.阿诺德，凯瑟琳·昂德门·博格译2018 年出版503 页ISBN：9787518412594本书堪称护患沟通领域的经典教材，它全面系统地介绍了护理人员在于患者、家属及同事交流的有效技巧，让读者能够将沟通理论有效地应用于工作中。本书详细介绍了人际关系和职业沟通技术的理论基础、重要的沟通技...
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