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大数据分析 数据驱动的企业绩效优化、过程管理和运营决策
（美）达文波特著2015 年出版174 页ISBN：9787111491842书中我们阐述了整个数据分析生命周期、解决技术、用途、运营、治理、战略以及更多其它内容。他们为了利用专有数据、获取一个全新的360度客户视角、以各种可行的方式投入测量工作、优化“次优报价”、在产...
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餐饮经理绩效管理与业绩提升笔记
匡仲潇主编2014 年出版168 页ISBN：9787122186744《餐饮经理绩效管理与业绩提升笔记》主要包括六个章节。第一章：怎样建立餐饮企业绩效管理系统，主要介绍了餐饮企业部门设置与部门目标、餐饮企业岗位设置与岗位目标、餐饮企业绩效考核管理。第二章：怎样设置餐...
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销售经理绩效管理与业绩提升笔记
刘俊主编2014 年出版185 页ISBN：9787122186720《销售经理绩效管理与业绩提升笔记》主要包括两个部分七个章节。第一部分销售部门绩效管理；第一章销售部门组织设置，主要包括销售部的组织结构与职能、销售部门人员岗位职责；第二章绩效管理基础知识，主要涵盖绩...
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服务业发展 结构变迁、增长绩效与路径选择
郑江淮，陈英武等著2017 年出版447 页ISBN：9787514179538当前，在经济新常态下，经济发展的速度、动力、方式都会深刻影响并体现为经济发展结构的调整与变迁。深刻理解经济结构的变迁规律，调整优化中国经济结构特别是产业结构，走出一条具有中国特色的服务业发展道路，已经...
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高职教育绩效社会评价研究 以旅游管理专业为例
姚志存著2012 年出版161 页ISBN：9787312030116本书以旅游管理专业为例，在新公共管理理论、教育的本质理论、绩效管理理论等相关理论的指导下，采用问卷调查、实地调查、深度访谈等实证方法对高职院校旅游管理专业在校学生、顶岗实习学生、参加工作毕业生的...
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公共绩效治理前沿译丛 新公共治理？ 公共治理理论和实践方面的新观察
斯蒂芬·奥斯本主编；包国宪译2016 年出版405 页ISBN：9787030482174本书对当代西方正在出现的公共治理的理论与实践进行了探讨。本书分为五个部分。第一部分在公共治理及新公共治理概念基础上提出一系列理论视角。2-5部分对一系列关键的领域探索公共治理的本质：组织间合作、...
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以KPI为核心的绩效管理
饶征，孙波著2003 年出版161 页ISBN：7300044387绩效管理系统是人力资源开发与管理体系的中枢和关键。本书所阐述的绩效管理系统是基于能力的人力资源开发与管理体系的核心组成部分，是以任职资格体系为基础，以KPI为导向，对员工的价值创造行为进行管理与客观...
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地方政府公务员的工作理念、职业态度和职业绩效 以菲律宾碧瑶市公务员为例
唐世明著；王宇航，任顺元译2005 年出版212 页ISBN：7308042774本书在一定意义上填补了东方学者研究西方公务员制度人的因素的空白，富有相当的前瞻性。
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转型期中国企业高绩效人力资源管理系统研究
苏中兴著2010 年出版230 页ISBN：9787504583901本书是作者研究转型期中国企业高绩效人力资源管理实践的一项重要成果。作者指出，中国正处在经济社会转型时期，在管理情境上和西方国家相比存在诸多差异。面对这种状况，作者深入分析了中国企业面临的管理情境，通...
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政府网站绩效评估 提升互联网+时代的政务服务效能
杨道玲，王璟璇，童楠楠著2016 年出版318 页ISBN：9787509786918本书系统总结了当前国内外政府网站绩效评估现状，在传统的平衡计分卡、3E模型、标杆管理等绩效评估理论和方法的基础上，进一步融合新公共管理理论、客户关系管理理论、用户体验理论，依托当前最先进的网站分析技...