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服务的细节 38 零售店长就该这么干
（日）木下安司，（日）竹山芳绘2016 年出版189 页ISBN：9787506090490随着店铺之间竞争的加剧，店长能力成为店铺能否成为旺铺的关键。 从领导力、店铺建设、备货、数据分析管理、商品促销、信息管理等方面详细介绍店长的工作要领。 对源自拥有丰富经验的咨询顾问的事例进行解说...
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党支部工作宝典 2004年第3辑
《党支部工作宝典》编写组编2004 年出版154 页ISBN：7806872051本书为党支部工作宝典系列书之一。其内容是结合基层党支部实际，辑录了党中央、国务院最新的一些方针政策、党支部书记经验得失、有关部门的一些法律法规、领导艺术。同时还刊登了党课教材。...
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美国人天天在用的900个超短句 漫画图解版
张元婧，张庆超主编；杨金鑫，蒋佳池，石文，祝万伟等编委会2015 年出版496 页ISBN：9787517034810不出国也能零时差学到最流行、最新鲜的美语表达，保证你的口语说得有模有样！书中精选了美国人日常生活中最常用、最高频的900句地道口语，内容涵盖各种生活场景，并搭配上最真实的情境对话，按照从一词句到八词句的...
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拿来就用的实用心理学
滑志著2016 年出版261 页ISBN：9787544281706本书不拘泥于心理学理论体系，而是从人们的日常生活出发，力图从心理角度，运用心理学原理，结合实际生活案例，对为人处事中可能产生的各种心理现象进行分析，并就这些心理现象提供了操作简便的解决思路与方法，帮助......
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你的思路决定你的未来 思想有多远，你就能够走多远
王萍萍主编2018 年出版307 页ISBN：9787512659261本书精选企业管理、商务经营、职场奋斗、日常生活、婚姻维护等多个方面的事例，讲解思路与各类矛盾的协调之道，帮助读者转变视角，解决问题，从不同的角度看待生活中的难题，内容全面、案例丰富、视角新颖、观点精辟...
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社会工作概论 第3版
张乐天主编2007 年出版429 页ISBN：7562820546社会工作源起于西方发达国家，以后逐渐拓展到发展中国家，现已成为得到我国公认的专业和专门职业。本书全面介绍了社会工作的知识体系。本书是大学社会工作专业的基础教材，也是一切从事社会工作管理与实务的部以...
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