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服务认证技术研究与示范
上海质量管理科学研究院编著2015 年出版170 页ISBN：9787506677769本书深入浅出地介绍了国内外服务认证的发展现状，探讨了服务认证概念的内涵与理解，从服务分类、服务蓝图构建、服务接触方式确定、服务接触特性甄别等方面，阐述了服务认证的基本思路与原则，创新性地提出了服务认...
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集体声誉下虚假认证的形成机理与治理机制
鲍宗客著2017 年出版270 页ISBN：9787520308762本书列入2016年度浙江省后期资助项目。本书以中国认证产业存在的特殊制度背景为出发点，引入集体声誉这一新视角，剖析集体声誉下虚假认证的形成机理及强度，并尝试在集体内部惩罚机制和政府监管机制两个方面设计...
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全国高等教育自学考试同步辅导·同步训练 相关专业公共课 基础会计学 含历年全国统一命题考试试题及参考答案 第2版
王俊生主编2004 年出版239 页ISBN：7805935793 -
2016年全国会计专业技术资格考试辅导教材 经济法基础
会计专业技术资格考试研究中心编著2016 年出版402 页ISBN：9787121275838本书是“会计专业技术资格考试”的配套学习教材，依据官方教材及考试大纲、在精选高频考点的基础上编写而成。每一章都包含考情分析、 知识点精讲和本章测试题三大部分。...
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大学计算机基础学习指导 一级考试
张裔智，郭松涛主编；张高亮，徐兵，肖贵元副主编2015 年出版213 页ISBN：9787562492511本书的主要内容包括第1章 应试指南；第2章 计算机基础知识；第3章 windows 7操作系统；第4章 办公自动化软件；第5章 计算机网络基础；第6章 多媒体技术基础；第7章 数据库与软件工程基础；第8章 信息技术与信息安全基本...
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一级注册结构工程师执业资格考试全真模拟冲刺试卷及详解 基础部分
贾素华，徐宝编2006 年出版487 页ISBN：7560936938本书按照考试科目精心编制了全真模拟试卷，供考生在参加考试之前进行“实战模拟”，作最后的冲刺使用。
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教师招聘考试专用系列教材 教育理论基础 中学部分 含职高
教师招聘考试研究中心编写组编著2010 年出版412 页ISBN：9787303109715为配合全国省市教师招聘考试工作的顺利进行，帮助广大考生准确把握考试趋势，指导考生探索解题技巧，夯实基础，指点迷精，全面提升考生的综合能力和素养，以便在考试中脱颖而出，以优异的成绩顺利通过考试。本书从教......
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江苏省公务员录用考试辅导用书 2006年 下 公共基础知识
本书编写组编2006 年出版366 页ISBN：7801287746本书是针对江苏省公务员录用考试所编写的辅导用书，分上中下三册，主要内容分别是申论、行政职业能力测验、公共基础知识。