茶话管理那些事儿 从自家烧菜过程的全面质量管理说起

引用我们日常生活中的所见所闻，从一个新的角度诠释一些常见管理理念和管理方法的思想内涵。包括目标确立，领导力，团队建设，绩效管理，质量控制及员工沟通等等。...

组织智商管理 企业综合智能管理与最佳实践

本书通过组织智商（OIQ）、组织情商（OEQ）、组织理商（ORQ）、组织谋商（OSQ）、组织文商（OCQ）以及组织行商（OBQ）等6个术语来解析并表征组织管理的柔性基础，它们被统称为“6Q系统”。6Q系统各要素之间相辅相成形成了一......

管理漫谈 做个顶尖管理人

本书以“小品文”的形式，结合来自一线的、丰富的管理案例，从自我修身、商战智慧、管理艺术、顶级EQ、管理心法和领袖风范六个方面，探讨了管理者如何以法管人、以理服人和以情感人，为管理者提供了一个可以遵循的...

中国社会管理和文化管理论丛 2014

本书是关于中国社会管理和文化管理专题的研究论文集，全书分为社会篇与文化篇，对中国近年来在社会管理与文化管理方面的研究成果进行了较为全面的论述。在社会篇中，探索了我国“医养结合”模式、美国社会福利制...

工作流管理技术基础 实现企业业务过程重组、过程管理与过程自动化的核心技术

MPA公共管理硕士专业学位全国联考应试指南 A册 行政学·管理学

管理宝典 开创管理新纪元的36部经典著作集粹

本书收录、摘萃、评价《走出混乱》、《追求卓越》、《大趋势》、《Z理论》、《管理秘诀》、《先锋管理》等36部近年来风靡全球的企业管理名著，从不同角度介绍了世界企业管理经典著作的管理理念。...

客户关系管理 营销战略与信息技术的整合 管理者终身学习

本书把客户关系管理的基本要素与营销战略和信息技术整合起来分析，内容涵盖客户数据的收集、数据仓库的建立、数据开发、客户满意度和忠诚度的测量等，为读者提供了持续获取客户信息的明确路标。...

输变电工程项目建设管理手册 第1册 工程建设管理

本书分为上、下两册，内容包括可研报告、前期工作、竣工验收、档案管理以及工程建设全过程的有关规定的阐述和文件规定汇编。

管理 如何抓住本质的学问 利学企业管理

本书提出了“趋利避害、合作共赢”为核心的“利学理论”，用通俗的语言阐述了如何应用“趋利避害、合作共赢”的利学理论来管理企业、如何建立企业文化、如何建立企业管理制度、如何提升企业执行力、如何进行...