电脑维护大师 系统、硬件、网络排障与优化实用手册

本书介绍了注册表、组策略、系统服务设置、流行病毒查杀、黑客入侵分析与安全防范措施、系统崩溃与重装、数据拯救、备份恢复、CPU、主板、显示系统、存储系统排障大全等内容。本书将教你打造一台最稳定的...

社会认知交互训练手册

人类的群居性造就了大脑的高度社会化，形成了一系列复杂而精密的社会认知活动。社会认知不仅是人类情绪智力的基础，更是个体维系基本社会功能水平的保证。本书设计了社会认知交互训练（SCIT）的方法，拟通过提升个体...

建筑力学能力训练实用教程

本书根据教育部制定的最新结构力学课程教学大纲和硕士研究入学考试要求，以结构力学的基本概念、基本原理以及认识规律为出发点，以学生素质与能力提高为目的，为适应现代标准化测试方法而编写。每章均扼要精炼理...

催眠术与心灵现象

人际交往与医患沟通

《人际交往与医患沟通》全书分为六章。重点讲解人际交往的重要性及心理效应、人际交往的基本技巧、人际吸引力、大学生如何学习人际交往和沟通；讲述了人际沟通的重要性、语言交往技巧、人际沟通案例分析。阐...

人际沟通与社交礼仪

本教材是反映高等教育教学改革最新理念的新型实用教材，是根据企事业单位人际沟通那个与社交礼仪所涉及的具体工作范畴而编写的。全书内容由人际交往（人际交往指导、人际交往技巧、人际交往方式）、人际沟通（语言...

与领导干部谈沟通艺术

本书作者从事领导工作二十年，亲身遇到数不清的工作矛盾，处理过很多工作纠纷和人事矛盾，不管是对下级，还是对平级和上级，都有很多深刻的经验和教训，而最大的体会是，掌握一套成熟的工作技巧非常重要，不但可以成......

税企沟通与涉税文书撰写

本书针对目前税企关系面临的一些问题和挑战，分别从税务管理沟通与应对、税务登记申报争议沟通与解决、税款征收争议沟通与解决、税务稽查争议沟通与解决、企业发票争议与解决、税务文书撰写与应用、税务争议...

心理学与沟通技巧

在人际交往的博弈中，沟通能力强的人必定是占据主导地位的一方，而高明的沟通者往往都离不开心理学知识的帮助。本书从心理学的角度分析沟通难题，用实例告诉你如何用精准的沟通语言好、有效的沟通方式处理生活中...

中等职业学校学生综合素质教育系列教材 护理礼仪与人际沟通