商务与管理沟通原书第15版百度云网盘PDF下载

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实用沟通与写作第2版

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杜蓉主编；陈锦副主编2013 年出版222 页ISBN：7111402084
商务沟通

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（美）玛丽·埃伦·伽菲（Mary Ellen Guffey），（美）丹纳·洛伊（Dana Loewy）著2017 年出版340 页ISBN：9787121318795
本书是世界上最权威、最受欢迎的商务沟通教材，已经出版到第9版。第一作者Guffey教授是美国乃至世界最知名的沟通研究和教学专家，在世界，包括中国广受尊重和好评。本书主要讲述了商务沟通中的必备理论，并与情境...
商务沟通

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钱焱，张卓主编2006 年出版306 页ISBN：7542915975
本书共分十章，第一章为概述，从总体上谈商务沟通的概念及重要性。从第二章开始，介绍了人际沟通、组织沟通、团队沟通、书面沟通、商务演说、商务谈判、求职沟通、商务礼仪和跨文化沟通等内容。本书的特色在于每...
即学即用的商务话语沟通艺术

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胡霖编著2014 年出版268 页ISBN：9787515705828
本书汲取现代心理学研究成果，引用大量成功的经验与失败的教训，对商务活动中的预约沟通艺术、开场沟通艺术、说服沟通艺术、谈判沟通艺术、成交沟通艺术等进行了较为系统的阐述。...
商务沟通实战教程

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严明主编2010 年出版256 页ISBN：9787030268518
本书共分为十二章，其中第一章涉及商务沟通的一些基础知识，即商务沟通的原理、信息的组织过程和跨文化沟通。第二章至第十章从体裁的角度，介绍了实用性很强的商务应用文写作，包括摘要、图表、商务信函、备忘录、...
商务沟通

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严明主编2010 年出版256 页ISBN：9787030267443
本教材视角独特、教学目标明确、内容全面、结构合理、课堂可操作性强。本书共分为十二章，其中第一章涉及商务沟通的一些基础知识，即商务沟通的原理、信息的组织过程和跨文化沟通。第二章至第十章从体裁的角度...
华信经管创新系列管理沟通实务操作原理、技巧与行动

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尤莉主编；王凤科，张晶晶，杨玫副主编2016 年出版331 页ISBN：7121296253
现代商务沟通

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张岩松主编；凌云，王允，张言刚副主编2012 年出版331 页ISBN：9787512110267
本教材以商务沟通实践中的实际工作和职业能力作为圈定教材范围的标准，设计了认识商务沟通、语言沟通、非语言沟通、倾听、面谈、书面沟通、电话沟通、网络沟通、面试与应聘、商务应酬沟通、客户沟通、会议沟...
管理会计=INTRODUCTION TO MANAGEMENT ACCOUNTING 第15版英文影印版

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（美）CHARLES T.HORNGREN，GARY L.SUNDEM，WILLIAM O.STRATTON，DAVID BURGSTAHLER，JEFF SCHATZBERG著2013 年出版830 页ISBN：
民航服务、沟通与危机管理

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陈淑君著2006 年出版159 页ISBN：7801107705
本书利用理论阐述和案例说明的方式，论述了民航服务的特点规范和原则，服务中与旅客沟通的基本知识和方法，不正常航班危机处理等一系列涉及民航服务的问题，是为民航服务一线的员工进行培训的良好教材和从事民航相...