零售业商品管理与培训

本书对零售业的商品管理做了全面系统地阐述，介绍了实用、实际、实践性比较强的方法和技巧。

零售业员工管理与培训

本书对零售业的员工管理做了全面系统地阐述，介绍了实用、实际、实践性比较强的方法和技巧。

教育部经济管理类核心课程教材 普通高等教育“十一五”国家级规划教材 经济法 第6版

本书在上一版的基础上，根据近年来该领域的发展变化进行了修订。本书紧跟我国经济法治发展和法学教育的步伐，及时更新经济法理论、完善教材结构、丰富案例内容。此次修订结合我国最新的经济法律法规、最高人民...

零售店日常经营管理

本书为新进入零售业，正在寻找如何更有效地经营零售店的信息的人们提供参考。

零售银行服务品质管理

本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特品牌，提高企...

零售业VIP客户管理

本书是第一本针对零售业VIP客户营销的专业书籍，系统地介绍了零售业VIP客户营销的相关知识和实践操作方法。

零售企业管理制度与表格精选

本书分上、下两篇，介绍了零售企业的管理制度和常用表格。是一本集通俗性、实操性于一体的零售企业案头工具书。

零售店经营管理一点通

本书讲述了零售店经营管理的轻松盈利，管理规范，风险规避。

新零售之便利店店长365天管理实战手册

零售服务业英语看这本就够 第2版

本书包含了热情迎客、服装饰品、 日常用品、 艺术赏玩、各色食品、商场服务六个章节，每章节又根据购买商品的不同或提供服务的类型分若干单元。每单元分“基础词汇”、“实用金句”、“经典句型”三大主题部...