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像嬴家一样交流 有效人际沟通的21个要素
（美）史蒂夫·中本著2010 年出版240 页ISBN：9787547008492本书作者在书中介绍了怎样提高人们日常沟通效果，包括21个简单有效的沟通技巧：如用友好的态度开始谈话、怎样把话说得更好、用正确的情绪讲话、与听者互动、用问题调动人们的情绪、寻找共同点等。本书先解释规...
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即学即用的管理话语沟通艺术
孙向南编著2014 年出版260 页ISBN：9787515705842本书汲取当代管理学和语言学研究成果，引用大量成功与失败的案例，阐述了管理者语言沟通特点，讲述了如何从提高自身素质做起，较为系统全面地总结了管理话语沟通艺术。...
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经济管理学术文库 边界管理视角的X-团队建设机制 以新疆/兵团企业为例的研究
石冠峰著2015 年出版184 页ISBN：9787509638606石冠峰，1969年生，2010年毕业于厦门大学管理学院，获管理学博士学位，现为石河子大学经济与管理学院工商管理系副主任，教授，硕士生导师，企业管理硕士点负责人。当前主要从事组织理论与组织行为管理研究，主持国家社......
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项目管理 基于团队的方法
（美）布朗，（美）海尔著2012 年出版331 页ISBN：9787111397748本书从团队的视角阐述项目管理的基本理论、工具和应用。本书将为读者展示“项目管理”的概念和方法如何在团队系统中发挥作用，示范各种工具如何组合在一起成为“项目管理”整体过程的一部分，并展示项目计划与...
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受人欢迎的公司礼仪与人际沟通
李永利编著2003 年出版413 页ISBN：7506425580成功人士身上所展示的风度和魅力总叫我们羡慕，其实，这所有的一切都不是与生俱来的。所谓修养，就是指后天的训练，这些素质都可以通过一定时间的训练获得。“知礼而后作”，“知礼”是交际的第一步，也是个人内在修.....
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学习型管理 培养领导团队的A3管理方法 珍藏版
（美）约翰·舒克（John Shook）2016 年出版162 页ISBN：9787111545637本书旨在帮助读者从解决问题的过程中学习，培养创造性解决问题的能力。丰田的巨大成功有很多关键因素，最重要的恰是这家公司知道如何去学习。本书不仅条理清晰地解释了为什么A3观念是丰田管理体系的核心部分，而...