上机指导·应用指导·模拟试题 三合一经典版本三级信息管理技术

践行中国 微案例 全球卓越经营管理实践 2

零牌管理书系是零牌顾问机构和中国企业的共同平台，不但是零牌知识体系建设的结晶，而且有零牌企业客户和优秀学员的经营实践总结。感怀于14年来国内企业界对零牌顾问机构的信任和支持，投身国家产业转型和企业蜕...

银行客户管理

客户是银行唯一利润中心，银行必须依靠客户才能生存，在激烈的市场竞争中，脱颖而出的银行是那些以客户为中心的银行，客户管理是银行的一种竞争策略，贯穿于银行的每一个部门和经营环节。该书具体讲述银行如何进行客...

客户关系管理实务

本书以高职教育的人才培养目标——培养高级技能型人才为出发点，结合高职教育的课程改革要求，按照实施项目教学的指导思想进行的内容组织，本书共分为九个项目，31个具体的任务。...

连锁商业客户关系管理

本书以连锁商业企业商品驱动、共需联动为主线，全面分析并建立了面向连锁商业企业客户关系管理框架与模型，实现对商业企业的消费者分类、供应商优选、分布决策。...

客户关系管理流程设计与工作标准

客户关系管理 加速利润和优势提升

客户分级管理实务

本书是一本客户管理培训类图书，从经销商运营管理为主要出发点，针对现代企业销售体系的五大项工作，即订货会产品推广、经销商素质提升、客户分级管理等，有针对性的结合自身多年的企业培训经验和心得，编撰而成。...

企业客户关系管理研究

本书系国家自然科学基金课题“顾客感知服务质量的评价方法和管理研究”及NSFC和CUIPP联合资助项目“中国服务企业竞争力评价与支撑体系研究”的阶段性研究成果。...

面向供应链的客户关系管理

本书主要讲述物流行业中供应链环节的客户管理。