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物业管理基本制度与政策考试攻略
王学发主编2007 年出版149 页ISBN：7508353048本书为全国物业管理师执业资格考试攻略之物业管理基本制度与政策。本书分为五个部分，即物业管理概述、物业管理服务、物业管理的基本制度、房地产相关制度与政策和国外及中国香港地区物业管理概况。其中最后...
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物业公司流程化与规范化管理手册
张杰，姚小风编著2011 年出版288 页ISBN：9787115268204本书共分为4大部分，第一部分设计出物业公司市场调研与拓展、业主服务等8大方面的业务流程，第二部分就上述8个方面提供物业公司规范化管理制度，第三部分给出常用到的5大类管理与控制工具，第四部分提供范例。...
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物业公司精益管理与过程控制全案 图解版
吴日荣，王益峰主编2015 年出版455 页ISBN：9787545440652《物业公司精益管理与过程控制全案（图解版）》主要是针对物业，内容分为上下两篇。上篇是精益管理，首先对精益管理进行介绍，再描述物业公司中对精益管理的实践与应用；下篇是过程控制，首先对过程控制进行介绍，再......
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2012年物业经营管理考点精析与通关秘笈
胡清波编2012 年出版205 页ISBN：9787111385646本书是根据最新的《全国物业管理师执业资格考试大纲》（简称《考试大纲》）及参考教材《物业经营管理》而编写的。全书共12章，全面覆盖了《考试大纲》要求掌握、熟悉与了解的主要内容。...
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物业设备设施维护与管理
陈思荣，李贤温主编2007 年出版419 页ISBN：9787121041709本书系统地介绍了物业设备管理的基本知识、给水排水系统、供暖系统、通风空调系统、水暖及通风空调工程施工图、建筑电气、弱电系统、电气施工图等内容。全书配有电子教案、习题解答、模拟试题和教学大纲。...
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物业管理法律基础与案例分析
鲁捷，陈全主编2009 年出版307 页ISBN：9787205066574本书是“辽宁省物业管理从业人员培训教材”系列之一，全面、系统地介绍了物业管理人员所应掌握的理论和实际知识。本书内容涵盖了民法、合同法、物权法及国家《物业管理条例》和《辽宁省物业管理条例》等有关...
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物业公司成本控制与精细化管理
马海军主编2015 年出版247 页ISBN：9787122224514本书主要包括预算控制、人力资源成本控制、采购与仓储成本控制、设备维护成本控制、管理标准化、节能降耗、非核心业务外包等方面内容。书中包含大量图表，简单明了，使用者可即学即用。本书可供重视物业公司成...