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公共卫生执业医师基本实践技能训练教程
杨新军，邱洪斌主编；黄陈平，闫洪涛，周祖木副主编；毛广运，方芳，张强等编2013 年出版249 页ISBN：9787117177924本书根据国家公共卫生执业医师实践技能培养要求及考试项目，结合公共卫生和预防医学现场工作的实际特点，安排教材内容。主要内容包括现场调查设计、资料分析方法、样品采集与检测分析，以及现场处置（个人防护、消...
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农村基本公共服务制度创新 基于均等化目标下的研究
吕新发著2012 年出版221 页ISBN：9787511230027本书以均等化为视角全面审视中国基本公共服务体系及其非均等化现象，以新制度经济学为理论工具深入分析中国基本公共服务非均等暨农村基本公共服务薄弱落后的根源及影响因素，以农村基本公共服务制度创新为依托...
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社区卫生服务实践指导
邢文华2017 年出版223 页ISBN：9787313144478本书是宁波大学立项教材。社区卫生服务是社区建设的重要组成部分。本书是宁波大学医学院与宁波卫生局共同编撰的一本关于宁波市社区卫生指导手册，以解决社区主要卫生问题、满足基本卫生服务需求为目的，融预防...
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现代服务管理理论与实践 基于创新与质量的研究
王成慧著2010 年出版204 页ISBN：9787310036059本书共六章，总结了国内外服务管理研究的理论进展和研究框架，分别就服务的内涵与性质、服务管理的理论演进与基本框架、服务创新、服务质量管理、服务失误与服务补救、基于服务质量的大学生网络购物忠诚做了分...
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临床中药学科服务手册 中药不良反应与警戒实践
张冰主编2016 年出版129 页ISBN：9787117218788《临床中药学科服务手册》系列口袋书是临床药师、临床医师日常工作的参考。口袋书通过梳理各种警戒理论与措施，力图将药品不良反应/事件消灭在萌芽状态，对药品不良反应/事件防控做出前瞻性转移。本分册结合中...
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基本公共服务设施区位评价
胡畔著2015 年出版156 页ISBN：9787564153045本书以基本公共服务设施的区位评价为核心，以公平与效率为研究视角，探讨其理论体系、模型框架以及实证应用三大内容。通过对基本公共服务设施研究中主客体关系的解析，提出了以设施为共同客体，从供给、使用主体以...
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酒店服务质量管理 理论、实践与案例
李彬，孙怡编著2017 年出版220 页ISBN：9787563735211饭店服务质量管理是饭店管理系本科生的专业课，本书根据本科生教育目标组织内容。在理论体系方面，较以往的TQM全面质量管理有新突破，更为关注在新媒体时代饭店服务质量的新关注点与新变化，更为关注实时响应内外...