北京公共服务发展报告 2012-2013

本书围绕基本公共服务均等化和公共服务资源布局均衡化两个主题展开。2012年，北京公共服务规模与水平已步入小康社会初级阶段，但公共服务质量与布局还有待进一步改善。北京市16区县公共服务综合排名呈现近似“...

生产性服务业与北京产业升级

北京产业升级具有重要意义和丰富内涵。本书按照“理论研究→实证分析→对策研究”的研究框架，对服务经济条件下生产性服务业主导的北京产业升级进行了系统、深入的研究。首先，以生产性服务业与产业分工、产业...

北京公共服务发展报告 2007-2008

“新北京，新奥运”为北京带来了全新的服务理念，新公共服务理论在许多领域已经成为主导行政改革的主流。北京市政府在推进政府职能转变的过程中，有意识地吸收了国际先进理念与成熟经验，着重强化政府在基础教育、...

北京大学第一医院肾脏内科护理工作指南

随着护理事业的发展，收治病人复杂多样，医院对护士的专业要求越来越高，由于护理专业大部分没有统一的规范，致使护士对许多疾病认识和护理技能存在很大差距。护理资源发展不平衡，目前许多相关护理书籍知识没有及时...

第二届中国（北京）国际服务贸易交易会重要观点报告

本书是第二届中国（北京）国际服务贸易交易会重要观点报告的合辑。共分为五部分：1.高峰论坛讲话汇编；2.全球服务论坛讲话汇编；3.高层论坛讲话汇编；4.论坛重要观点摘编与评论；5.我国服务贸易十大领域热点问题研究。.....

北京市智能交通系统 ITS 规划与示范研究 1期 分课题六 交通综合信息平台与服务系统研究 分报告五 交通综合信息平台实施方案与系统软硬件技术条件研究 子课题五

北京高端服务业发展研究

本书在清晰界定高端服务业的范畴及其基本作用的基础上，立足于我国建设现代化经济体系和推进京津冀协同发展的新要求，以习总书记关于首都建设与发展的讲话精神为根本遵循，主要运用实际调研、归纳比较、定量分析...

第一届中国现代服务业学术及产业创新发展国际研讨会论文集

本书主要论述了产业界对信息技术在现代化服务业的思考和理解，及展现行业在开展现代化服务业时遇到的挑战和问题。重点在于阐述现代化服务业中服务模式的思考，围绕着什么是服务模式，服务业的盈利模式和盈利点在...

北京高校教育服务学生满意度调查研究

本书将高等教育服务作为高校的产品，直接受教育的学生视为顾客主体。在充分借鉴顾客满意度研究的成果基础上，将顾客满意度理论应用于学生满意度的测评；在大量问卷调研及数据分析的基础上构建学生满意度的计量测...

北京奥运会残奥会技术保障服务 大型国际化技术项目管理的成功实践

在北京奥运会、残奥会技术保障筹备和运行的过程中，形成了一套完整和科学的工作方法和体系，内容涵盖规划、管理、实施、测试、演练和赛时运行。本书的主要内容是对北京奥运会、残奥会的技术筹备和运行保障工作...