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罗云明主编2008 年出版160 页ISBN：9787121072604
本书分为8章，主要内容包括：礼仪引论，个人礼仪、不同公共场所礼仪、社交礼仪、求职礼仪、职场礼仪、涉外礼仪和中外习俗与礼仪。为增加可读性，书中引用案例导入和形象的插图。本书可作为旅游、服务等相关工种的...
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夏志强编著2006 年出版375 页ISBN：7805689636
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余春丽编2007 年出版194 页ISBN：9787560423470
本书主要分为三部分。一是商务礼仪概述，主要介绍商务礼仪的含义、构成要素、功能、特征以及原则；二是详细介绍了商务交往中的各种礼仪；三是涉外商务礼仪部分，论述了商务礼仪的原则、要求和注意事项，简要介绍了亚...
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李巍主编2009 年出版337 页ISBN：9787811178319
突出理论联系实际的特色。礼仪属于人文应用性学科，本着尊重学科性质的思想，以理论知识够用为基准，注重操作性、实用性，语言通俗易懂，选材贴近实际，能够调动学生学习的积极性，有较高的可读性。案例分析、情境模......
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孙晓艳主编；严丽娜，李建伟，樊珂等副主编2011 年出版154 页ISBN：9787562249689
本书以“实用、丰富”为基本指导思想，有针对性地选取素材，内容丰富，涵盖面广，对日常生活中各个领域的礼仪规范作了较为系统、全面地阐述和说明，内容涉及：礼仪基本知识了解和个人、家庭、学校、职场、社交、涉外.....
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吴新红主编；王迎新，董洪莲副主编2015 年出版260 页ISBN：9787122203878
本教材从认识礼仪为开始，以商务人员形象塑造、商务社交礼仪、商务办公礼仪、商务酬宾礼仪、商务会议礼仪、商务仪式礼仪、商务涉外礼仪为模块，详细讲述了各个商务场合的礼仪规范、礼仪流程及礼仪位次，较为全面...
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祁春波，马景云著1995 年出版217 页ISBN：7800862739
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王为民主编；张博超，王欣副主编2012 年出版229 页ISBN：9787115289957
本书内容包括快递服务礼仪概述、快递从业人员基本形象礼仪、快递从业人员言谈礼仪、快递企业服务规范概述、快递企业作业环境和设施规范要求、快递企业窗口收寄岗位服务规范、快递企业揽投员岗位服务规范等...
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叶炯贤，何映辉，张祥翊编著2013 年出版121 页ISBN：9787546407791
那些淘气的纳维人终于从遥远的星系里逃走，来到地球啦！他们想干什么，看下去就知道了。地球上的儿童文学在纳维星球很受欢迎，但是邪恶的流氓博士已经在策划销毁这些文学作品所造成的成功影响，四个纳维儿童发现了流...
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徐克茹编著2007 年出版231 页ISBN：7506440687
本培训标准系统地介绍了当代商务礼仪的基本知识和标准规范，帮助职场人员提高个人职业修养水平，使他们能合乎礼仪，在各种不同类型的商务场合中展现出完美出众的培训标准，更顺利地取得事业的成功。...
