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汽车4S店管理体系与工作流程全案
刘军等编2015 年出版210 页ISBN:9787122219046本书以汽车4S店质量管理为切入点,从管理手册、程序文件、汽车销售服务工作流程、汽车维修服务工作流程、汽车美容服务工作流程、记录表格、行业规定等几个方面详细介绍了汽车4S店管理体系在运行中的常见问题...
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人力资源部规范化管理工作指南
郝惠文,王敬东主编2010 年出版219 页ISBN:9787122077691本书介绍了人力资源规划与组织设计、员工招聘与任用、员工考核与异动管理、员工培训与发展等。
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基于工作流的业务流程管理与优化
邱小平著2018 年出版220 页ISBN:9787030558060本书运用工作流技术来探讨业务流程的优化,先后通过基础、理论和应用三个部分阐述工作流的建模、分析、优化等相关技术以实现业务流程的再造。主要内容包括工作流技术现状、工作流过程建模研究、工作流过程调...
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