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员工为什么会让你失望 反生产力工作行为解析
徐世勇著2013 年出版198 页ISBN:9787514131215反生产力工作行为是“由组织中的成员做出的伤害或者旨在伤害组织及其相关人员合理利益的自主行为”。本书从反生产力行为、反生产力行为与组织公民行为的关系、反生产力工作行为产生机制、积极组织越轨行为...
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有些事你现在不懂,就会一辈子吃亏
骄阳似我编著2011 年出版273 页ISBN:9787508062860这是一本劝诫书,也是一本引领书,它主要面对的是年轻的人们。二十岁的人大多面临人生角色的转变,从受保护、受抚养的“享受被照顾特权”的人,转而成为需要独自担当一切的人。在这种转变中,他们需要的是耐心、有经...
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让你的数字会说话 以最有效的数字呈现技巧征服你的观众
(美)兰德尔·博尔滕著;潘小果,刘晓龙,章笛译2014 年出版296 页ISBN:9787111468110这是一本关于量化表述的书。围绕这一主题,本书由富有数字展示经验的硅谷财务资深人士从四个层面,基本原则到具体方法,再到实例讲解,由浅入深地、用简单、幽默、易懂的语言完整讲述了“高品质量化表”之道。这并...
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给你一家餐饮店,你会怎么管 店长型人才培养12必修课
柴一兵编著2014 年出版291 页ISBN:7553449911本书从如何迎接客人、点餐服务、席间服务、收银服务等十二个方面讲解了餐饮业人员如何提升服务,赢得“回头客”的多种技巧。针对每一种情况,本书都以案例的方式再现场景,然后进行详细评述,并提出行之有效的解决...
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会说话你就赢了-至少让你少奋斗20年的说话技巧
黄伟芳编著2014 年出版165 页ISBN:9787545908374想赞美别人,却不知如何开口;好心指出别人的错误,反而关系变得很僵;要结交重要人物,却不知如何打破僵局;面对熟人,反而有些话说不出口……你是不是因为不善沟通,有过错失人生机遇的痛苦?说话是一种为人处世的......
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给你一家服装店,你会怎么管 店长型人才培养12必修课
柴一兵作者2014 年出版291 页ISBN:9787553449920本书从如何迎接进店的每一位顾客,到如何为顾客介绍服装商品,以及如何与顾客交流等方面讲述了成功销售服装的办法,并针对服装店日常管理、风险防控、进货等提出了实用性很强的建议,提供了很多相关的案例供读者参...
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