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卡耐基教你情绪掌控术
（美）戴尔卡耐基著；白君编译2013 年出版260 页ISBN：9787508070742现代社会中有太多的人正在被情绪问题困扰着，越来越多的人失去了内心的平静，变得易怒、自卑甚至冷漠。本书以卡耐基的哲理名言为基础，生发出许多实用又充满内涵的真理，指导读者如何吸收这些妙语金言中的要义，达到...
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完美沟通 2 完成复杂任务的智慧
姜维，段阳著2014 年出版247 页ISBN：9787111474609本书将教会读者如何面对领导或上级部门、同事或同级部门、下属或下级部门，获得他们的信任、支持和追随；如何跟不同的利益体协商、合作或竞争、斗争，打造共赢、多赢、持久的格局；如何获取组织内外的各种资源，完成...
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药学服务中的人际沟通与形体礼仪
刘慧娟主编；丁海军，毛崇武副主编2015 年出版141 页ISBN：9787566207524《药学服务中的人际沟通与形体礼仪》分药学服务篇、礼仪篇、沟通篇共三篇八章。重点要求学生掌握职业场所的基本礼仪、运用语言和非语言技巧、创造和谐的人际关系。本书以学生为主体，构建人际沟通的理论体系...
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职场沟通艺术 帮你走出职业生涯困境的实用地图
（美）斯蒂芬·M.波伦（Stephen Pollan），（美）马克·莱文（Mark Levine）著；袁长燕译2003 年出版318 页ISBN：7800739856本书通过针对生活中101个具体场景中如何灵活应对，化解难题，为人们提供了如何在职场、商场中占据主动，摆脱困难的若干有效方法。
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检验与临床的沟通 案例分析200例
顾兵著2010 年出版458 页ISBN：9787117138123立足于检验与临床缺乏沟通的这一现状，通过典型案例200例分析，让临床医生了解该如何选择检验项目、如何正确采集标本、如何对检验结果进行分析，让检验人员了解当检验结果出现问题时，如何与临床医生进行交流等。...
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