商务人力资源管理 第2版

本教材的学习任务和评估在设计上充分考虑了高职学生核心技能的培养，在学生活动和评估中培养专业技能的同时潜移默化地培养学生的沟通技能、信息交流技术(ICTs: Information and Communication Technologies）...

传媒经营管理新论（第2版）＝A NEW THEORY OF MEDIA MANAGEMENT

供应链管理 第2版

本书修订特色：（1）鉴于新经济时代以市场和客户需求为导向的供应链管理思想，本书增加了“客户价值与客户服务”一章。（2）鉴于受全球金融危机的累及，国内毒奶粉等突发事件又时有发生，导致许多企业财务业绩下滑甚......

运营管理 产品、服务和价值链 第2版

本书和其他的运营管理书籍不同的地方在于，把整个生产过程看作一个价值链，不仅详细介绍了运营管理过程中涉及到的系统设计、质量管理、项目管理等，而且最重要的是特别强调了服务业的运营管理。体现了与时俱进的...

企业网上开店管理手册 企业版

本书是国内第一本介绍企业电子商务细分领域网上开店的书籍。

运营管理 第2版

本书对运营管理的基本理沦作了系统的介绍，具体介绍了运营管理基本概念及运营策略与竞争；按照运营系统设计一般关联的活动顺序，介绍了产品设计与流程选择、设施选址、设施布置、流程设计与工作设计的相关理论；在...

战略抉择 第2版

本册以区域实施标准化战略为主线，按照头脑风暴法原理，涵盖了教育、科技、文化、人才培养、以法治国等与标准化相关的战略，特别是结合了民生工程、产品质量、安全生产、产业转型升级、自主创新、节能减排、清洁...

城市公共交通服务管理 第2版

本书在第一版的基础上进行修订，本着立足公交，总结经验，推陈出新，指导实践的原则，结合北京公交服务管理的实际，从“公共服务与城市公共交通概述”、“城市公共交通服务管理概述”、“城市公共交通服务质量管理”.....

管理信息系统案例精选 第2版

本书从信息系统、基于IT的新管理、基于IT的新商务模式、IT购并与跨组织联盟、知识管理等五个模块对案例进行了详细的阐述和精到的评析。为了启发读者的思考，帮助读者加深对案例的学习和理解，作者在案例描述之...

教育部面向21世纪人力资源管理系列教材 组织行为学 第2版

本书介绍组织行为学的原理与应用。