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产品伤害危机后营销策略对购买意愿的影响研究
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应急管理与危机公关 突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理
唐钧著2012 年出版246 页ISBN:9787300164649本书分四篇系统论述了应急管理与危机公关的理论、方法与实践。全书首先根据危机的三重来源将危机应对分为三类:突发事件处置、媒体舆情应对和信任危机管理。其后的三篇分别对这三类危机的应对进行了详细阐述...
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消费者认知视角下的危机处理研究
王志良著2010 年出版231 页ISBN:9787313061973本书着重探讨了危机处理与消费者信任之间的互作关系模型,并以实验室实验法加以检证之。在实证研究的基础上,最终形成了危机处理的一般程序与方式方法选择。...
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轻模式 后危机时代9大管理创造
《经理人》杂志主编2010 年出版215 页ISBN:9787507530629在过去近一年左右的时间里,我们经历了至二战以来最严重的全球金融危机,中国企业和产业也经历了一次痛并快乐的洗礼。换句话说,中国的企业正面对着前所未有的中国式机会,同时也是中国式挑战。...
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傅吉元著2011 年出版281 页ISBN:9787513003889人性不可以放纵,放纵必然引发社会混乱。文艺复兴以来建立起来的现代西方文化在本质上是一种放纵人性的文化,是造成现代危机的根源。现代危机并非史无前例。解决现代危机的根本方法是重建至善主义文化,引导人类...
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反危机公共支出政策效应研究
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