地产销售经理兵法

本书对地产销售的关键环节作出详细论述的同时，还配以大量的案例对全书内容加以说明和论证，较其他同类书相比更加注重实操性，并提出很多独创性的销售建议，能够更好地帮助销售团队快速销盘，并将需要根治的销售弊病...

总经理商道笔记

本书立足于真实的职场，结合管理学、经济学、心理学的相关知识，通过对管理、营销、用人、财务等 9个方面知识的讲述，告诉读者成为一个有所成就的老板需要具备的素质和能力，用真切的笔触去描写和阐述，旨在指导读者...

代理权与经理权之间 民商合一与民商分立

像基金经理那样投资

本书精选当今顶级投资基金经理就当前投资市场趋势、各种投资标的和不同投资方法的评述，帮助读者了解顶级投资家的最新趋势判断、投资思路和投资技巧。书中所涉投资大师都是目前最活跃、具有广泛影响力和杰出...

总经理内控一本通

本书对人力资源、采购、销售、筹资、投资、资产管理、工程项目、业务外包、担保、合同、预算管理、信息系统建设、财务报告等环节的风险进行了详细介绍，并提供了规避风险的措施，观点新颖，可操作性强，是广大管理...

经理人便携法宝 从理论到实战的管理历练

零成本创业 大众创业时代如何向客户融资

在《零成本创业》一书中，作者提炼出了21世纪富有战斗力和创新精神的企业，从戴尔、盖茨和齐格勒等前辈身上传承和创新的五种新奇方法：媒人模式、提前支付模式、订阅模式、稀缺模式及产品服务模式。作者强调对大...

电话销售人员超级口才训练 电话销售人员与客户的138次沟通实例

本书从电话销售的准备开始，就销售过程中的陌生接触、应对拒绝、建立信任、跟进通话、消除疑虑、促进成交、售后服务等各环节与客户沟通中需要用到的技巧进行详细的阐述，情景对话与技巧说明相结合，寓景于理，成为...

成功客户服务实用经典10步骤

本书提出了创造良好客服所需要面对的挑战.并且提供了一个用以开发以顾客为导向的完整的实践轮廓。无论你是主管、经理、培训师，抑或是一线员工，这10个步骤将帮助你制定一个成功的客服规划。这10个步骤是：第1步...

创新地图 创造客户所需要的产品和服务

任何组织都离不开创新，但大多数创新意识刚萌芽就走上歧路。为此作者开创了FORTH创新法，并将其设计成创新地图，为企业和产品经理开拓产品和服务创新提供了快速、有效的路线图。FORTH是5个阶段首字母组合：全速前...