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Windows服务器配置与管理实训教程
孙景祥主编;张金副主编2014 年出版99 页ISBN:9787121230318本实训教程采用项目化教学方式,按照企业岗位职责要求,设计综合项目,对windows教学内容进行整合。主要内容包括:Windows server 2008 平台搭建、系统安装及配置,Windows server 2008 域和系统管理,Windows server ...
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酒店客房部精细化管理与服务规范
李雯编著2009 年出版190 页ISBN:9787115204486本书是一本关于酒店客房部精细化管理的实务类图书,从酒店客房部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手,将客房部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上,是...
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物业服务质量管理研究与实践
蔡任重,董卫东,唐飞主编2011 年出版201 页ISBN:9787564311742本书是成都市和谐无关构建活动的一项重大课题研究成果。首次系统地阐述了物业服务质量管理理念的内涵,将物业管理职业涉及千家万户的行业从理论上给予系统深入的研究,率先提出了“以客户满意为核心的全面质量...
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酒店前厅客房服务与管理
颜燕,高午阳主编2011 年出版223 页ISBN:7303130399饭店前厅和客房的服务与管理是“实操性”很强的专业,因此本书立足于实用、可操作的原则,以便充分体现职业教育的特点。在强调服务知识和操作技能的同时,书中也系统地介绍了前厅客房管理方面的专业知识,并结合最...
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酒店营销部精细化管理与服务规范
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Red Hat Enterprise Linux4.0网络服务与管理
林晓飞,金博,周峻松编著2008 年出版498 页ISBN:9787302181125本书共分16章,从实用角度出发,系统地介绍了RHEL4作为网络服务器的操作系统的各种管理知识。
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新编现代宾馆 饭店 客房部规范管理与服务标准
张浩主编2005 年出版350 页ISBN:7801586840本书介绍宾馆客房部的管理与服务标准,主要内容有:客房部的地位作用、客房部员工的素质要求及岗位职责、客房卫生规范管理、客房设备用品规范管理、客房部安全规范管理、客房部人事规范管理、洗衣房规范管理、...
