玩转沟通心理学

本书全面系统地揭示心理学在口才技巧中的运用，指导读者把握好说话分寸，懂得怎样问别人才会说、怎样说别人才会听。同时还向读者展示了同不同的人沟通的艺术。本书既阐释了在谈话中应该掌握和运用的心理法则，又...

说服 全球顶尖企业的商务沟通之道

本书以活泼的文字，深入浅出的分析了商业演示的内涵，提出以演示对象和听众的需要为突破点而进行演示的原则。作者用多个实例，一针见血的解析了听众的心理，并有的放矢地使用相应的演示策略和方法。本书具有很强的...

亲子沟通心主张 如何与孩子谈真正重要的问题 青少年适用

商务沟通 原理与技巧 第3版

本书每一章内容的组织从富有实际应用背景的引例开始引入正文，然后介绍相关的基本理论、方法和技巧。每一章中根据需要插入了数个“沟通案例”来说明沟通的理论、方法和技巧，以培养学生的沟通能力为重点，为老师...

如何与难相处的人沟通 英汉对照

本书概括分析了工作中难以相处打交道的各种类型的人的情况，并针对不同的类型，提出了共24种非常实用的处理技巧。其中包括多倾听、多了解他人、多表达以获取了解，发掘各种不同类型的人最好的一面等等。...

独立审计具体准则第28号 前后任注册会计师的沟通

本书是中国注册会计师协会编写的关于“独立审计具体准则第28号——前后任注册会计师的沟通”的专业图书。

言语交际与人际沟通

本书是一部有关日常交际技巧与学问的书籍。全书共分九章，第一章为“绪论”，主要是讲“言语交际”、“人际沟通”等相关概念；第二至六章讲相关理论问题，包括“言语交际与人际沟通的指向类别”、“言语交际与人际...

秘书的人际沟通与公共关系

本教材由导论、秘书的人际关系、秘书的有效沟通、秘书的情商和公共关系这几个部分组成，除导论外共十一章。本教材的最大特点就是它的第三部分“秘书的情商”。情商可以说是秘书和公关人员的职业核心竞争力，而...

公关礼仪与交流沟通技巧

本书是一本关于公共关系、礼仪和交流沟通方面的综合性通用教材。全书的内容分为上、中、下三篇共十二章，上篇包括公共关系概述、公共关系的活动对象和发展趋势、公共关系的功能及全员公关管理、公共关系危机...

现代护理程序与护患沟通技巧

本书系统介绍了当前最新整体护理理论及护患沟通，是“以人的健康为中心”的护理必备知识与技能。内容包括护理模式所需的基础知识及护理程序、临床常用护理诊断举例、临床常见疾病健康指导、常用抢救仪器的使...