商务沟通

本书以生动活泼的语言讲述了商务沟通方面的基本知识、基本方法，获得商务沟通成功的技巧，可能遇到的问题及解决方法。本书突出操作。主要内容包括：商务沟通概论、口头交流倾听、非语言沟通、电话沟通、工作面谈...

管理沟通 第3版

本书为“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材，也是中国大学MOOC课程“管理沟通：思维与技能”的配套教材，本书围绕“沟通有效性”主题形成具有特色的内容体系，不仅揭示管理沟通“思维”，即三个关键词（良好意.....

管理沟通 行为与心理教程

本书以社会学、心理学、管理学为基础，全面详细地介绍了管理沟通行为与心理的知识。

管理沟通 原理与实践

本书共十二章。内容有沟通概论、人际沟通与组织沟通、倾听与提问、写作、会见、会议沟通技巧、演讲、谈判、企业公共关系、公司CT战略、其它沟通形式等。...

剑桥商务英语沟通技能 国际商务谈判

英语是国际商务沟通中应用的语言。沟通技能无论对于职业生涯还是谈判来说都很重要。《剑桥商务英语沟通技能：国际商务谈判》这本书能教会学习者掌握保证他们在国际谈判中必需的技能、语言和技巧。书后附有练...

商务沟通

本书按照国家质量检验检疫局颁发的《电梯安全管理人员和作业人员考核大纲》中规定的“电梯安全管理人员理论知识”组织编写。沟通是一门艺术，也是一门学问。只有在商务沟通中游刃有余的人才能取得令人瞩目的...

实战商务英语教程 成功沟通

本书注重实战性，可操作性。精选了商务场景中最常见的话题，涵盖了基本表达，学习处理一些简单的商务工作。

国际危机管理与信息沟通

本书从国际体系、国际危机决策体制和决策者个人等三个分析层次，对国际危机管理中影响信息沟通的诸多因素进行了研究。

商务沟通

本书是高等院校网络教育精品教材——经济管理类丛书，主要针对网络学院师生的商务沟通教材。书中从多个角度介绍了商务沟通的分类、角色、过程以及沟通交流的技能、技巧，且辅以众多案例强化各章节主题及内容，对...

国际商务管理 第2版