经济管理中的计算机应用 第2版

本书由五大部分共九章组成，可作为经济管理专业本科生、研究生和MBA学生信息技术应用、管理中的定量方法、管理模型与决策等课程的教材，也可作为经济管理人员解决工作中遇到的数据处理、预测分析、决策建模和...

高等院校品牌管理系列教材 品牌危机管理 第2版

本课程为品牌管理专业的专业课程。主要内容包括，品牌危机管理的概念和原则，品牌危机利益相关者的确认，品牌危机管理小组的建立，品牌危机的预警，品牌危机管理的模式、策略，品牌危机的议题管理，品牌危机的沟通管......

中国百年书评选 第2卷

金牌销售必看的心理学 实验解读版

本书汇集近百个经典的心理学实验，结合实战中的销售事例，生动讲解了促成消费者购买的心理动因，以及销售人员针对这些消费心理所应采取的广告策略、沟通策略、促销策略、营销策略等，是销售和营销人员把握消费者心...

21世纪应用型本科会计系列规划教材 管理会计 第2版

本书系统阐述了管理的基本理论和主要方法，博彩国内外众家之长，结合我国改革开放实际，体系完整，层次分明，逻辑严谨，由浅入深，循序渐进，难度适中。...

冷库工程施工与运行管理 第2版

本书严格按照国家教委高职高专职业教育“制冷与空调”专业教学大纲的要求编写的，本书根据冷库制冷技术的发展需要和高职教育的办学特点，系统地介绍了冷库的施工安装、操作管理以及检查维修等方面的知识，并重点...

跨国公司经营与管理 第2版

在国际化的过程中，各个国家和地区之间都在加强各方面的合作与交流，这是不可逆转的世界潮流。跨国公司是如何产生及发展的？如何发挥其作用？跨国公司对发展中国家尤其是我国的企业有什么启示？如何利用跨国公司的作...

前厅客房服务与管理 第2版

本教材包括十二章，每个章节部分按工作环节的程序分为理论概述、服务技术、服务技巧和管理逐层进行阐述。概述部分主要介绍前厅部、客房部的基本知识；服务技术部分主要介绍前厅、客房的服务技术及技术要领；服务...

质量管理 第2版

本书在总结以往质量管理实践及教学经验的基础上，系统介绍了质量管理的理论和方法，共分9章。本书不但涵盖了质量管理的经典内容，如全面质量管理、质量管理常用方法和工具、可靠性设计、统计过程控制、抽样检验...

物流战略管理 第2版

本书设计了一个与现有“物流战略管理”教材迥异的体系。全书共分九章，首先从战略管理的基本理论出发，然后就物流战略环境、企业物流战略、物流经营战略、物流职能战略、物流发展战略、物流战略制定一实施一评...