跟我学做财务经理

本书指出了财务管理的重要性，阐明了现代财务经理所必备的管理水平、财务知识及技能、技巧、思维方式，总结了一位优秀财务经理所必须掌握的现代财务管理知识。本书语言通俗易懂，适用于企业财务主管及财务总经理...

1分钟经理实践：一分钟管理三大秘诀的实际运用

钢结构工程项目经理必读

本书为钢结构工程项目经理的培训用书及必备参考书，全面系统介绍了钢结构工程项目经理必须掌握的专业技术知识和管理知识。

如何提高客户满意度 决定所有企业生死存亡的CS法则

提高客户满意度已成为了时下的一种潮流。其实，让客户满意本来就是经营的基本要求，不应该成为潮流。因为潮流是转瞬即逝的，事过境迁后，人们的注意力就会转移到别的事物上去。但是，提供服务或让客户满意不能因潮流...

客户关系管理理论与实务

本书对客户关系管理的内涵及相关理论进行了梳理，从客户满意度与客户忠诚度的角度进行了分析，并从客户关系管理与客户体验管理的角度进行了探讨，引出了客户关系管理与企业变革的关系，本书强调客户关系管理战略对...

客户关系管理

本书系统地论述了电子商务时代客户关系管理的基本理论、实施方法、关键技术和实际应用。全书共9章，首先介绍客户关系管理的基本概念、发展背景和理论框架；然后从实现的角度阐述了客户关系管理的流程重组和实...

施工企业项目经理

本书以问答的形式阐述了与建筑施工企业项目经理有关的12个方面的问题，本书实践性强，涉及面广，融知识性、实践性于一体。本书可供施工企业项目经理、成本管理人员、监理工程师、建造师以及相关专业的师生进行学...

投资经理人日记-与中间人过招

本书为日记体长篇小说。小说介绍了投资经理职业的工作和生活情况。

自我管理 经理人九大能力训练

本书讲述经理人角色定位能力、目标管理能力、时间管理能力、高效沟通能力、情商管理能力、职业生涯管理能力、人脉经营能力、健康管理能力、学习创新能力的训练。...

经理人手册

本书涵盖管理领域全方位的知识和技能，指导读者学习重要的管理技能，理解核心的管理理念，成功策划自己的职业生涯，内容从阅读财务报表，理解营销与市场的关系，学习有效沟通的技巧，实施国际化的战略，到领导一个高......