小额金融信贷手册 金融业和公司运作的透视与展望

消费信贷风险监管法律对策研究

本书是对消费信贷风险监管法律问题这一时下急需进行理论探讨与规范的经济法课题进行介绍与分析的法学著作，主要研究探讨了我国消费信贷发展及其风险监管的法治需求、发达国家消费信贷风险监管法律制度、住房...

大客户攻防策略

本书介绍了向大客户营销的方法和策略。

客户服务案例

本书是高自考、职业资格证书的客户服务案例教材。

决策方法与客户分类

本书研究了客户关系管理中的客户分类问题。

重点零售客户管理

本书介绍了营销管理方法中的零售客户管理。

重点零售客户管理

本书介绍了营销管理方法中的零售客户管理。

客户关系管理

本书包括客户满意度，客户关系管理与公司战略，汽车服务企业的客户关系管理等。

怎样说客户才会听，怎样做客户才会买 话术王

口到财来，能够顺利让客户买单就是销售金口才。销售高手能够成交客户不是因为比普通人聪明很多，而是因为他们懂得“怎样说客户才会听，怎样做客户才会买”的核心技能！本书为您呈现了销售过程中每个环节的话术精髓...

探究客户的“内心”

本书分七部分，内容介绍了信用、信用分析、客户资信分析与管理、企业信用政策与产品赊销管理等。