终极期望 满足企业对你的真正需求

本书详述如何实现终极期望，成为企业所必需人才的方式、途径和意义。

一千个美国人 美国真正的统治者

食品工程的创新 新技术与新产品

本书全面介绍了现代加工技术及其在开发和改进新食品方面的应用，以满足消费者日益增长的对产品质量和安全的需求。全书涉及的内容包括食品非热加工、固相发酵、果汁浓缩、微胶囊技术、配伍干燥、真空油炸、无...

调味品、蜂蜜及土特产品的快速鉴别

本书介绍了调味品、蜂蜜及土特产品的快速鉴别方法，内容包括：花椒、胡椒、辣椒干、姜粉、芥末粉、真假大料、味精、食醋、酱油、食盐等调味品质量优劣的鉴别检验，蜂蜜质量优劣及掺假的快速鉴别检验以及常见土特...

新时期公共产品供给制度的改革与创新研究

本书以“兵团推进跨越式发展和长治久安”为契机，以兵团既定的公共资源和国家责任为条件，从兵团公共产品供给的重大意义、作用、客观属性出发，通过问卷调查和调研的方式，对兵团公共产品的特性、供给现状及公平与...

金属冲压加工 使您的产品从概念直达用户

本书介绍了许多提高冲压模具性能和冲压性能措施，对金属冲压相关技术变革和材料、润滑及精度，各种冲压工艺经常出现的缺陷、电子检测和控制技术用于模具设计中。...

全球化之道 全球公共产品的提供与管理

本书建设性地提出了关于全球公益的理论和评估。它为处理现在许多全球化制度安排的缺陷提供了崭新的方法。它将毫无疑问地成为对全球制度改革感兴趣的学院、研究人员以及政策制订者的重要指引。抗议全球化来...

用《易经》做对管理 易经教你如何经营的64个心法

本书以《易经》卦象为出发点，运用浅显而符合现代企业特质的活泼语言，将卦象所显示的管理智慧辅以实例解析，结论一针见血、精辟入理，助管理者的打开管理思路。...

客户服务部规范化管理工具箱 第2版

本书是一本关于客户服务部规范化管理的实务性工具书，本书细化了客户服务部各个岗位的工作事项，并给出了相关的职责、制度、表格、流程和方案。...

客户关系管理实践教程

本书以深化客户关系管理理论知识，培养学生职业能力和综合素质为目标，运用客户关系管理理论，进行实验、案例学习，通过客户识别、客户忠诚度、满意度测定等客户关系管理实务的演练，使学生对于客户关系管理工作取得...