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追求卓越 150年来最伟大的50项管理创新史
(英)迈克尔·莫尔,(英)朱利安·伯金肖著2010 年出版220 页ISBN:9787509206225你将如何管理?会用到哪些思想、方法、技术和工具?如何管理组织和我们自己,这是一个持续变化的过程。没有哪种你现在所使用的方法是永恒不变的。管理者总会尝试新的东西,使用新的方法。管理创新时刻发生在组织中...
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Oracle管理之道
张天慧著2012 年出版940 页ISBN:9787302285403全书共20章,分为4篇:第1篇介绍Oracle数据库的基本运作方式以及相关的设置与管理方式;第2篇介绍Oracle ASM的原理、安装与应用;第3篇介绍Oracle新一代的监控与调校管理工具;第4篇介绍Oracle数据库的安全管控。...
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向小米学管理 小米没有KPI
陈玉潇编著2015 年出版197 页ISBN:9787115399342近年来,随着小米手机等一系列产品的火爆,雷军和小米产品引起了业界的广泛关注,很多企业都把如何复制小米模式当做重要课题来研究。是什么让小米公司在五年的时间里就创造了中国互联网手机发展的奇迹?是什么驱使...
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向服务要利润:航空运输企业客户服务管理精要
邹建军编著(中国民航管理干部学院)2007 年出版195 页ISBN:9787801107787本书是对航空公司,机场及航空快递等企业客户管理、市场调查与研究的基础上,主要对航空运输企业服务与管理进行了研究和分析,并通过案例进一步说明了航空运输企业立身之本,利润之源。...
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创建学习型组织5要素
(美)迈克尔·J. 马奎特(Michacl J. Marquardt)著;邱昭良译2003 年出版226 页ISBN:7111123719本书介绍知名企业的典型案例,介绍创建学习型组织的必要性。
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