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高职高专连锁经营与管理专业系列教材 客户关系管理
曾玉湘，陈建华，张小桃主编2016 年出版331 页ISBN：9787562492320本书内容包括： 客户关系管理概述、 客户调查与分析、 客户开发管理、 客户保持管理、 客户流失管理、 CRM系统与客户关系管理、 CALL CENTER与客户关系管理7个项目，15个任务，全面、系统地介绍了客户关系管理的...
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高等院校电子商务专业系列教材 电子政务
熊励，梁曜编著2017 年出版278 页ISBN：9787568900355本书基于先进的公共管理理念和网络信息技术，在理论层面上，全面系统地梳理了电子政务基本理论及其蕴涵的理念，科学地构建了电子政务的知识与学科体系；在实践层面上，跟踪国际电子政务发展前沿，以分析解决中国电子.....
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公务员面试高分突破系列教材 无领导小组讨论面试教程 2012中公版
李永新主编；中公教育公务员考试研究院审定2011 年出版236 页ISBN：7511505507本书分为无领导小组讨论的全面解析、理论讲解、题型介绍、高分指导等部分，帮助考生侦破无领导小组讨论面试的玄机，掌握面试制胜之道。
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高职高专会计与财务管理专业系列规划教材 成本会计
杨淑娥主编；王桂玲，苏红利副主编2012 年出版225 页ISBN：9787560541792本书包括三部分内容：首先介绍成本核算的原理，使学生了解与掌握成本核算的基本理论和基本方法；其次介绍具体的成本方法（品种法、分批法、分步法等）即成本核算实务；最后介绍成本会计报表的编制和分析。...
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工商管理硕士（MBA）系列规划教材 MBA-人力资源管理与开发 第3版
马新建，时巨涛，孙虹，李庆华编著；南京大学商学院，赵曙明主审2017 年出版500 页ISBN：7303221097 -
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“十二五”普通高等教育本科国家级规划教材 经济管理类课程教材 税收系列 中国税制 第9版
马海涛2017 年出版318 页ISBN：9787300245676本教材分不同的税种，对我国的税收政策进行了详细分析。本次修订是在上一版的基础上，根据税法和财税政策的最新变化进行了更新和添加，并对现有的体系结构进行了调整。本次修订主要是针对环境保护税进行了说明，并...
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普通高校“十三五”规划教材 经济管理实验教材系列 ERP沙盘模拟原理与实训 第2版
张前编著2017 年出版161 页ISBN：9787302481294本书以制造类企业（东方公司）的案例为主线，着重介绍ERP管理软件（用友ERP-U872版）中财务会计业务处理的基本知识和工作流程，使学生掌握系统管理、基础设置、总账和UFO报表的工作原理和操作方法，理解会计信息化的实现...
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