管理案头必备手册 商场超市管理工具箱

本书为商场超市的经营管理者提供最具体、最实用的管理工具，帮助经营管理者抓住发展机遇，提升规范化管理的水平，提升顾客满意度，确保企业的竞争力。本书所提供的管理工具翔实丰富，从各部门的组织结构及相关制度，.....

项目管理经典译丛 AMA项目管理手册 第4版

本书是《项目管理知识体系指南》的完善和补充，为我们提供了最新的代表了项目管理理论和过程最高水准的变化。本书共分五大部分：第一部分介绍项目管理知识体系的理解与实践；第二部分介绍项目管理专业的发展，包括...

物业管理职位工作手册

本书从工作目标、工作事项描述、工作细化执行3个层面，对物业管理的各项工作，包括物业公司组织管理、接管与验收管理、入住与装修管理、客户服务管理、保洁与绿化管理、安全与车辆管理、物业工程管理、服务质...

物业管理实用手册

物业管理是房地产开发的延续和完善，是对进入消费领域的房地产商品进行售后服务过程。本书在认真吸收国内外物业管理理论研究成果的基础上，深入阐述了我国物业如何发展、如何提高物业管理者素质和水平等，同时简...

项目经理安全生产管理手册

本书以国家有关安全生产法律法规及建筑施工安全生产操作规程为依据，全面、系统地介绍了安全生产法规要点，安全操作管理要点，劳动保护措施以及伤亡事故的处理原则和依据。本书内容多以最新颁布文件为参考，具有很...

经理人员卓越服务管理指导手册

本书为各级各类通信企业经理人员量身定做，共9章，每章设学习目标、学习内容、学习方式、引导案例、漫画情景案例、服务箴言、课程小结等栏目。主要从服务质量提升与服务管理的角度，以通俗易懂的语言，配合漫画卡...

农村环保专项资金管理参考手册

本书由财政部和环境保护部共同组织编写，针对农村环保专项资金的使用和管理，分综合篇、连片整治示范篇和技术篇，从政策上和技术上进行宣传和指导，发挥对农村环境综合整治工作的指导作用，对于农村环境保护管理体制...

工业企业和生产联合公司经理手册 经济·组织·计划·管理

健康管理手册

1992年，世界卫生组织在维多利亚宣言中提出健康的4大基石：合理膳食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡。本书以该宣言为基础，分“认识你自己”，“认识他们（环境）”以及“制造愉快和健康的生活”3部分，教授人们如何制.....

生产部绩效管理操作手册

本书包括生产部薪酬管理基础、生产绩效体系的设计、生产绩效的初期管理、关键生产岗位的绩效管理、生产团队的绩效管理、高效作业与绩效管理关系、绩效改进与流程优化七个部分，全面阐述了生产绩效管理的内容...