学护工服务

本书主要介绍护工需知基本常识、护工应知心理常识、护工应会护理技能、清洁卫生护理、病人排泄护理、病人饮食护理、病人给药护理、常见症状护理、孕产妇护理、婴幼儿护理、老年人护理、生命体征观察、临终...

茶艺服务

本书主要分为8篇，分别从茶礼、茶叶认知、茶具认知、茶饮技艺、茶席设计、饮茶风俗、饮茶与健康、茶艺馆服务等方面来介绍茶艺实战方法、策略。与以往的茶艺教材相比，该书内容通俗易懂，操作性强；与国家职业技能...

认识世界 服务人民

本书作者长期在省委、省政府从事起草文件报告、研究政策等参政服务工作。本书收入作者在新世纪撰写的论文近30篇，对我省的思想文化建设和经济建设有一定参考价值。...

机场运行管理

着重于航空器机场运行作业保障，旅客流程服务，机场运行效率提升等方面，介绍管理运行原理和方法。掌握机场运行理论，提高运行效率，保障安全运行。本书可作为高等院校民航专业本科生和研究生教材，也可供相关技术人.....

卫生服务管理培训指导手册

本书重点描述了乡镇卫生院管理人员在职培训的内容和操作步骤。

酒店服务标准理论与实务

本书以各种表格和流程图为主，说明实训操作的流程和操作步骤。

养老服务社会化嵊州模式研究

本书介绍嵊州养老模式社会化。

国际服务贸易

本书主要介绍了国际服务贸易概述、国际服务贸易的分类与统计、 国际服务贸易理论、服务贸易与经济发展、国际服务贸易政策、国际服务贸易规则及其协调、主要经济体服务贸易、中国服务贸易、国际服务贸易竞...

托育服务概论 政策 法规与趋势

服务企业竞争战略研究

本书由导论和6章组成，以服务企业为研究对象，在分析服务企业共性特征的基础上，结合服务业的共性问题研究，建立了服务企业竞争战略模型。...