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沟通与权力 反思行动实用参考资料 Reflect practical resource materials
大卫·阿彻（David Archer），凯特·钮曼（Kate Newman）编著2005 年出版184 页ISBN：7810668684本书主要探讨发展中国家农村贫困与农业发展问题。为参与者提供一个平台、参与方法及可视化工具，使参与者交流沟通，达到付权和社会变革的目的。...
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批判性思维与沟通 理性在论证中的运用
（美）爱德华·英奇，（美）克里斯顿·都铎著；彭正梅，伍绍杨，陈亭秀译；周小勇，周蕾，马青校队2018 年出版457 页ISBN：9787548612933本书首先提出了一个论证的概念框架，然后分别探讨了主张、证据及理性的特性及功能，再考察了一个论证的扩展性的案例，最后涉及一种交流性的论证，分析了论证如何从一个发展论点走向了论点的展示。本书在关注论证的...
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孤独症和相关沟通障碍儿童治疗与教育
（美）麦西博夫，（美）谢伊，（美）邵普勒著2014 年出版217 页ISBN：9787508080666孤独症及相关沟通障碍儿童治疗与教育方案（TEACCH）是美国北卡罗来纳，著名儿童精神医生埃里克·邵普勒及其同事于二十世纪六七十年代开发的一套在尊重孤独症认识特点的基础上，以高度结构化的方式为其提供相关干预...
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趣学C语言 学会如何与计算机沟通
陈鹏编著2017 年出版159 页ISBN：9787302472476本书以一个小故事为主线，讲述C语言初学者（黄同学）从零开始，通过一步一步的学习，从最开始只能进行简单问候，到可以交流学生成绩，最后实现与机器人（埃尼阿克）完全无障碍沟通。每一章内容的讲解都是围绕着黄同......
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护理专业能力训练 人际沟通与护理礼仪
李玉森著2010 年出版112 页ISBN：9787117132961人际沟通能力和礼仪规范程度是现代社会活动及交往的第一工具。人们越来越重视人与人的关系，因为他决定着人生能否成功。本书以全国中等卫生职业教育卫生部“十一五”规划教材，第二版《护理人际沟通》和《护理...
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导购促销人员超级口才训练 导购促销人员与顾客的89次沟通实例
王宏编著2010 年出版243 页ISBN：9787115228529本书从促销导购人员销售过程的寻机开场、巧挖需求、产品介绍、引导体验、应对拒绝等9环节中总结出89个可能出现的场景，详细阐明了导购促销人员与顾客沟通中需要用到的技巧和方法，成为导购促销人员自我提升沟...
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沟通决定关系 有效表达自己并与他人交谈
（美）保罗·J·多诺霍，（美）玛丽·E·西格尔著2014 年出版212 页ISBN：9787121238987本书剖析了人们沟通上的盲点，总结了23种无效的表达自己的方式，提供给读者有效的交谈模式，辅以丰富的对话情境和实际案例，让读者快速掌握表达自己、倾听、对话的技巧。每一个人的沟通能力都不是天生的，只要我们掌...
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与客户有效沟通的N个技巧 第2版
俞慧霞编著2006 年出版253 页ISBN：9787506477475销售工作实际上就是一项与客户不断保持沟通的工作，谁与客户之间的沟通更为有效，谁就是其中的佼佼者，否则就只能在一次一次的较量中败走麦城。那么，如何赢得客户，如何应对客户的拒绝，如何让客户钟情于你以及你公.....