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忠诚的价值 增长、利润与持久价值背后的力量
（美）弗雷德里克·莱希赫尔德（Frederick Reichheld）著；常玉田译2001 年出版378 页ISBN：750802317X在本书中，作者弗雷德里克·莱希赫尔德向我们展示了“基于忠诚的管理”的威力，说明忠诚管理可以带来可观的回报，理应取代顾客和雇员频繁变换的管理方式。他列出了一系列原则，有机地串起了创造价值、顾客和雇员的...
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微生物法医学：理论与技术
杨瑞馥，宋亚军主编2005 年出版359 页ISBN：7502561730本书介绍了微生物法医学的相关知识及技术，重点介绍了核酸指纹分析技术、化学分析技术、生物芯片分析技术、生物芯片技术、基因组分析技术等。...
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去伪存真：e经济的死亡与真正新经济的诞生 21世纪的商业模式、技术和战略
（美）彼得·芬加（Peter Fingar），（美）罗纳尔多·阿罗尼卡（Ronald Aronica）著；刘园，王达学译2002 年出版282 页ISBN：7111109198本书分为两个部分。第一部分对电子商务的商业模式、技术和战略的发展等进行了分析，重点介绍了对等网络（P2P）技术、商业资源平台、以及电子商务XML、UDDI、SOAP及CWMI等B2B互联运行的规范。第二部分精选了一些...
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