高等院校旅游专业“十三五”规划教材 酒店管理概论

本教材以基础理论的介绍为导入，以酒店职业意识、服务质量管理、人力资源管理、财务管理和设备与安全管理为中心内容。教材模块清晰，教学目的明确，重难点突出，在学习过程中学生能从不同的角度了解酒店的专业知识...

酒店管理

本书是根据旅游院校旅游管理本科专业教学需要而编写的一本专业教科书。为满足酒店经营管理实践的需要和学生专业学习与知识拓展的需要，本书在内容编排上既按酒店管理专业教科书传统编写方法，对酒店管理概括、...

标准化与质量管理英语

本书侧重操练标准化领域和质量管理领域的专业英语词汇，帮助学习者熟悉三大国际标准化组织及其活动，提高在国际标准化领域的实际应用能力。包括：ISO、IEC、ITU的历史背景和现状，工作职责、基本架构、组织运作模...

有机食品的标准、认证与质量管理

本书介绍有机食品的发展过程和管理原则及国际相关标准等内容。

公共服务领域英文译写标准 实用版

全国普通高等院校旅游管理专业类“十三五”规划教材·教育部旅游管理专业本科综合改革试点项目配套规划教材 酒店管理概论

经济型酒店规范化管理全书

本书是针对经济型酒店的经营管理而编写的，全书共分四个部分，涵盖经济型酒店前场管理、经济型酒店后勤管理、经济型酒店营销推广，全方位地展示了经济型酒店实施规范化管理的各个方面与细节。本书的突出特点是内...

互联网金融业务管理与服务指南

为便于业内人士熟悉和了解互联网金融监管和运营的相关标准，天津市互联网金融协会组织人员对近年出台的互联网金融法律法规和规范性文件进行了收集、筛选、整理，并按照细分业态进行了汇编，形成《互联网金融业务...

员工招聘与面试精细化实操手册

特高压直流工程建设管理实践与创新 换流站工程标准化作业指导书 下