酒店前厅服务细节与作业流程手册 图解版

本书主要通过实景图片和作业流程操作规范，帮助酒店对前厅部员工开展细节培训工作。本书包括预订服务、接待服务、礼宾服务、总机服务等八个板块，理念新颖，可操作性强。...

流程圣经 管理组织空白地带 原书第3版=IMPROVING PERFORMANCE HOW TO MANAGE THE WHITE SPACE ON THE ORGANIZATION CHART

再造文明 近代中小学教科书发展中的尝试与贡献 1897-1936版

论文全面系统地分析了近代中小学教科书，并把它作为时代文化选择的体现物，与近代中国的历史环境相融合，从这个大的背景下得出结论。作者认为：近代中小学教科书在整理、选择和传播中西文化的过程中，促进了现代学科...

机械优化设计方法 第2版

优化技术及其应用 第2版

最优化方法 第2版

机械优化设计 第4版

本书介绍了优秀设计概述、优化设计数学基础等。

电脑优化不求人 第2版

酒店客房服务细节与作业流程手册 图解版

本书书从客房总体认知、客房清洁卫生、客房对客服务、公共区域、布草房、洗衣房、客房成本、客房安全、客房服务英语九个方面对酒店客房服务的内容进行了详细的讲解。...

机械优化设计 第2版

本书介绍了优秀设计概述、优化设计数学基础等。