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谈判无处不在 如何通过谈判赢得你想要的一切
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带好团队，赢得客户 领导的8堂完美沟通课
宗权编著2014 年出版214 页ISBN：9787115340146一个充满魅力的领导是一个无须使用武力的君王，犹如孩子眼中的母亲和父亲，领导力不是靠任命得来的，真正的领导力也不是靠威逼或利诱下属得来的，而是靠深度沟通中形成的深度信赖得来的。也就是说，真正的领导力来自...
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胜任未来 赢得人生的六种能力
郭蓓著2018 年出版180 页ISBN：9787111607083本书着眼于适应未来发展的国际人才的能力构建，从世界顶级名校的人才培养思维和名企视角下未来职业人才的需求入手，为家长和孩子解答：要具备哪些能力才能适应未来发展。通过对名校和名企的深度访谈，对海归就业力...
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知识型制造企业 中国制造企业如何赢得知识经济时代的挑战
顾新建，祁国宁编著2000 年出版477 页ISBN：7118023132本书介绍了世界上主要工业发达国家积极发展知识型企业的战略和模式，分析了知识型制造企业的技术、管理和整体优化等的特征，阐明了知识型制造企业进化与合作模式并提出了传统制造企业如何面对知识经济时代的挑...
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如何赢得顾客的心 世界上最棒的客户服务案例
天宇编著2003 年出版291 页ISBN：7801790952《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》有两大特点：第一就是《如何赢得顾客的心:世界上最棒的客户服务案例》里所有的服务观念和服务技巧都是来自于世界一流的推销大师、推销训练大师的实际经验。他...
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销售学基础 用服务赢得永久的顾客 第13版 英文
（美）查尔斯·富特雷尔著2015 年出版540 页ISBN：9787302407911本书全面地论述了在销售商品的全过程中，如何正确运用人际关系、市场、信息、技术、战略、决策、竞争、洽谈等一系列销售秘诀。此外，作者还探讨了如何完善和使用书中提到的策略、习惯做法和技巧，活学活用销售理...
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拼实业 美国是怎样赢得二战的
（美）阿瑟·赫尔曼著；李永学译2017 年出版453 页ISBN：9787552017298《拼实业：美国是怎样赢得二战的》告诉我们：没有实业至关重要的支持，美国不可能赢得第二次世界大战的的胜利。本书围绕两个核心人物：通用汽车公司总裁威廉克努森，以及“自由轮”的建造者凯泽，讲述他们如何鼓舞美.....
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性感的公司 如何吸引并赢得客户员工及股东的芳心
（西班牙）维加著2012 年出版177 页ISBN：9787308095891本书探讨了苹果、飒拉、星巴克、维京和谷歌等这些“性感的公司”的卓越之处与成功之道，并用这些案例讨论了21世纪的企业可能的发展趋势。这些公司的特质在于，它们能够让客户和雇员体验到一种类似恋爱关系的幸...
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推销之神原一平 客户无处不在 快速赢得客户的方法与策略
向林编著2010 年出版260 页ISBN：9787801799678本书总结了推销之神原一平在他的职业生涯中积累的成功经验，覆盖了从心态、修养到与客户打交道、缔结方法等各方面的内容，对于推销员来说，这些经验都是极有借鉴作用的。原一平所取得的成功是每个推销员所向往和...
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顾客至上 赢得顾客忠诚的12条黄金法则
（美）格里芬著2010 年出版241 页ISBN：9787811209389本书作者对成功企业如何赢得顾客忠诚进行了详细阐述，提出了大量在新形势下提高顾客忠诚度的方法和策略，清楚地划分出消费的七个环节，并且指出在每一个环节中，公司、企业可以运用哪些策略能吸引新顾客、留住老顾...