就这样赢得客户的心

本书详细介绍了全球第一大百货公司诺斯通的客户服务之道，是企业管理方面非常实用的宝典，可操作性很强，非常实用。

单身女人指南 学会生活，才能赢得男人的心

战车战的战术与战略 战车的战术运用与经典战役

情感营销 豪马公司赢得终身客户的营销技巧

生活的准则 2007年征文比赛获奖作文集锦

口才 赢得听众的艺术

本书分三个部分，1、告诉读者如何分析演说目的、分析听众、如何写演说词、如何克服怯场等具体措施，2、阐述了发表演说的全过程中需要注意的细节，3、总结了演说失败的一些常见原因。是一本优秀的管理图书。...

电话赢得客户的68个关键细节

本书以案例的形式，针对业务沟通中如何取得客户的信任，在电话中的交流技巧问题，展开68个细节的研讨和指导。

一千零一日的故事之九 傻瓜比赛

谁赢得高中，谁就赢得人才 全球视野下高中课程和高考变革的对策建议

本著作在全球范围内选择了有代表性的12个国家和地区，主要从4个方面，对其进行详尽的个案研究，包括教育体制和高中类型；普通高中课程体系的最新动向、总体结构和框架、共同学分要求与多样化选修科目；特色学校建设...

他信力 赢得美好生活的手段与智慧

本书讲述自信、他信力、真诚，是人与人之间诚信的基础。