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阿瑟·安德森教你如何与客户沟通
(美)迈克尔·J.温(Michael J.Wing)著;凌华倍译2003 年出版174 页ISBN:7801810694本书提供了在全球化商业背景下公司与客户沟通的技巧,以使公司改善客户服务,提高客户的满意度和公司的业绩。书中还提供了大量的调查问卷,可资借鉴。...
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写给女人的幸福忠告 如何成为最有魅力的女人 超值权威版
(美)戴尔·卡耐基,(美)陶乐丝·卡耐基2009 年出版294 页ISBN:9787544331265本书介绍了卡耐基关于有益说话的基本法则,如何准备讲演,如何培养自信,有效说话的速成方法,如何改善语言的词藻,如何改进演说的台风,塑造自己的个性,以及把握话题的关键所在,怎样从话题看人的本质,怎样回避尴......
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成功跟着素质跑 赢得精彩人生的42堂必修课
李之翔著2003 年出版382 页ISBN:750751420X人的素质决定了人的成就。所以在本书作者看来“成功”总是跟着“素质”跑。如何提高一个人的素质?如何赢得成功的人生?成功者又将具备何种素质?凡读者朋友最为关注的这些严峻问题,本书均提供了良好的解决方案。...
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如何与学龄前儿童进行心理沟通
文娟,李慧编著2009 年出版185 页ISBN:9787802344884本书作者一直跟随导师从事儿童心理咨询工作,本书就是将她们所学和所积累的专业知识与经验,可以为家长和老师们提供一点帮助,让他们根据这些专业性的分析、测评与分析指导,再结合自己家庭与孩子的状况,对孩子作些...
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让学生做自己的老师 名师讲述如何提升学生自主学习能力
徐学福,房慧主编2008 年出版264 页ISBN:9787562140115本书立足于教师激发学生学习的主动性,以提升学生学习能力为根本,分为提升学生自主学习能力之唤醒自我、提升学生自主学习能力之自我管理、提升学生自主学习能力之回归生活、提升学生自主学习能力之巧用策略四...
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卡内基沟通与人际关系 如何赢取友谊与影响他人 珍藏版
(美)戴尔·卡内基(Dale Carnegie)著;黑幼龙主编;詹丽茹译2004 年出版221 页ISBN:7807000708这是一本关于处理人际关系的书,它通过许多娓娓道来的故事,说明“如何赢取友谊与影响他人”的方法和技巧。
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在对的时间做对的事 俞敏洪写给年轻为的8堂创业课
俞敏洪著2017 年出版255 页ISBN:7508668278本书是俞敏洪对于想创业的年轻人的真诚寄语和鼓励,属心理励志类图书。俞敏洪认为,奋斗的青春最美丽,他鼓励、支持年轻人创业,但反对盲目创业;他还指出,成功青睐准备好的人,因此,创业者应该在加强自身修养的同......
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别闹了,孩子 如何对孩子说“不”并能坚持到底 写给2-14岁孩子的父母
(美)塞斯娅·怀斯(Cynthia Whitham)著;胥乃岑译2003 年出版258 页ISBN:7544226239本书抓住2~14岁孩子父母最苦恼的26个问题,具体而系统地指导家长有效地解决家庭教育的种种难题,引导家长了解孩子的想法及需求,耐心倾听孩子的感受。...