网络服务器搭建配置与管理 Windows Server

本书包含11个项目：搭建Windows Server 2008服务器、安装与配置Hyper-V服务器、配置与管理活动目录服务、配置与管理文件服务器和磁盘、配置与管理打印服务器、配置与管理DNS服务器、配置与管理DHCP服务器、...

客户关系管理流程设计与工作标准

注意缺陷多动障碍标准化门诊建设与规范化管理

本书主要就建立标准化的ADHD门诊作出论述。集评估、诊断、治疗、患儿及家庭教育一体化的模式。实现对ADHD儿童青少年的早发现、早诊断、早治疗；建立规范化的ADHD管理，包含如何建立个人档案、评估，以及信息化的...

STAR 星标准 心服务

本书是作者对自己管理服务业企业、研究服务质量管理模式的一次经验的梳理和理论的总结。在企业不断重复提供服务的过程中，作者发现和抽象出保证服务质量的规律与方法，并将此方法总结归纳。...

读者驱动式图书馆 数字时代管理馆藏与服务实用指南

全书共分为12章， 主要内容包括图书馆及图书馆员当前所处的信息环境的变化及对图书馆和图书馆员的影响、图书馆员如何应对这些变化、图书馆发展的未来方向等等。本书总结了在图书馆著作中所报道的目前的研究...

教育部高职高专公共事业类专业教学指导委员会推荐教材 社区管理与服务

本书主要研究社区管理的组织结构、管理模式、主体、绩效评估、发展趋势等内容。阐述了社区管理与服务的历史和现状。

星级酒店规范化管理全书

本书是针对星级酒店的经营管理而编写的，全书共分星级酒店服务规范化管理、星级酒店资源规范化管理、星级酒店环境规范化管理、星级酒店管理相关法规四个部分，全方位地展示了星级酒店实施规范化管理的各个方面...

酒店计算机信息管理

本书内容共10章，具体知识点主要包括：酒店业计算机的具体应用；酒店信息化的基本概述；酒店管理信息系统的基础知识和内容框架；现代信息技术在酒店业中的主要运用；酒店信息管理的流程分析；酒店管理信息系统的开发......

福建省高速公路机电工程施工标准化管理指南 监控与信息化系统

会计标准建设与会计监管管理实务 中

本书介绍了会计标准的建设与会计监管管理。