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呼叫中心 玩转运营 插图版
杨萍著2012 年出版211 页ISBN：9787546406091本书立足于呼叫中心运营管理，在把握运营关键点的基础之上，深入探讨各运营关键点之间的联系，以及由此产生的运营效果。本书旨在帮助呼叫中心的运营管理人员，实现运营管理目标，并能带领团队轻松高效工作！...
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国土资源部实物地质资料中心文集 17
刘玉才主编2007 年出版135 页ISBN：7116052224本书共收录34篇文章，其中29篇为实物地质资料管理方面的论文，5篇为区域地质调查、海平面监测及测试技术方法的论文。
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郑州市中心城区优秀近现代建筑
宋秀兰编著；郑州市文物考古研究院编著2011 年出版161 页ISBN：9787030323538本书汇集了郑州市32处近现代优秀建筑，从各个角度集中展示了这些建筑的特点和价值。
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广东科学中心建设与管理研究·建筑篇
张明总编；张季超，易和主编2008 年出版172 页ISBN：9787030227041本书围绕项目的可行性研究、建筑方案的征集与确定、建筑施工图设计等方面的研究，将绿色建筑、环保和节能等新理念的综合运用情况灵活地进行展现。...
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加工中心操作工 中级 第2版
杨伟群主编2007 年出版329 页ISBN：9787504560650本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
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