化铁工必读 第2版

我与商业领袖的合作与冲突

本书以李玉琢18年的企业生涯为主线，细致刻画了一个职业经理人18年来与万润南、段永基、任正非等中国商界领袖共事的经历，其间有愉快的合作，也发生过激烈的冲突。透过合作与冲突，作者对企业管理中的一些深层次问...

冲突对话 让危机变转机的高难度沟通技巧

本书从解析冲突对话的特征和结构入手，指出了破解冲突对话心理迷障和情绪地雷的方法，详细地阐述了借助观察、聆听、讯问、决策等方法应对冲突对话的技巧，让读者学会以非暴力沟通方式化解人际冲突，让你更为优雅、...

冲突管理 第2版

冲突和冲突管理是任何组织都无法避免或忽视的重要管理工作。作者介绍了冲突，冲突特征，冲突类型，冲突管理等基本概念，主要涉及了团队冲突与团队有效性，领导与冲突管理，冲突管理最佳状态等内容，针对团队冲突辨析......

人人是赢家 如何达成协议化解冲突

电煤供应链合作与冲突机理研究

中国电力开始出现需求紧张，并带来电煤供应紧张，煤电企业围绕煤炭价格之争的矛盾不断升级，是否能通过电煤供应链合作缓解煤电企业的冲突，促进电力和煤碳两个行业的共同发展是本书写作的目的。...

穿越危机 提升中国企业危机应对的14个关键点

本书针对中国企业目前及近年来企业的实践情况展开讨论。

染化药剂 第2版 修订本

意愿的冲撞 社会等级的歧义如何孕育冲突

如何控制冲动化解冲突

本书分为八章，分别从正视冲突、远离生气、抛开抱怨、摒弃结仇、拒绝争执、抵制嫉妒、学会道歉、修炼脾气，共八个方面来论述，引导读者在面对生活中的冲突和矛盾时，学会控制自己的情绪，用最好的方式解决问题和冲突...