21世纪老年服务与管理系列教材 养老机构管理与运营实务 第2版

本书包括机构管理；人事管理；基础管理；接待管理；档案管理；居住管理；库存管理；护理管理；药政管理；外派管理；日托管理；收费管理；收费配置；膳食管理；捐赠管理；财务管理；志愿者与社工管理；活动中心管理；......

复杂生产过程集成管理理论与方法 基于钢铁企业生产物流管理视角

本书在对复杂生产物流管理的研究现状、我国制造业生产物流管理存在的主要问题、复杂生产物流集成管理的基础理论、复杂生产物流的流程及特点、复杂生产物流集成管理技术体系等进行深入研究的基础上，详细论述...

网络体系结构及设计 IT咨询人员的实用指南

培生教育集团经典网络教程:本书通过实际案例介绍了设计网络的整个过程——从收集信息到实现最终产品，同时介绍了令牌环网、以太网、协议路由技术、交换技术、DMZ设计、防火墙的放置位置和文档等概念。...

Linux系统与网络服务管理技术大全

本书从实用角度出发，对Red Hat Enterprise Linux 5平台下的系统管理及网络服务做了全面、系统的介绍。既便于读者了解Red Hat Enterprise Linux 5强大的功能，又有利于帮助Linux用户在较短的时间内快速地学习...

社区卫生服务管理法律实务

本书为“卫生法学系列丛书”之一，以社区卫生服务涉及的卫生法律、法规和政策为基础，立足于社区卫生服务机构和社区卫生服务专业人员的实际需要，分章阐释社区公共卫生服务管理法律规定、社区卫生服务与卫生政策...

前厅客房服务与管理

本书共分为七个模块，分别是：模块一：前厅客房预订业务；模块二：前厅礼宾服务业务；模块三：前厅接待服务业务；模块四：其他服务业务；模块五：宾客关系管理业务；模块六：客房服务业务；模块七：收银服务和送客业......

酒店康乐部精细化管理与服务规范

本书将酒店康乐部的各项服务工作精细到“拿来即用”的层面，是一本关于酒店康乐部精细化管理的实务类图书。本书从5个方面入手，将康乐部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提...

组织行为学 基于公共管理领域

本书研究介绍公共组织系统内个体、群体、组织及其关系的行为规律，内容框架分为“个体行为”“群体行为”和“组织行为”三个层面。个体行为层面，主要包括个性、情商与情绪管理、归因、社会知觉、压力及工作设...

Fedora Linux系统与网络服务管理完全学习手册

本书全面介绍了FedoraLinux11的基础应用和网络应用，讲解了系统，安全和服务器方面的相关知识.包括16种服务器介绍，30多个列表说明，130个命令说明，150多个范例说明，300多张图片介绍....

高等职业学校餐饮管理与服务专业教材 餐饮成本控制理论与实务