顾客关系管理 第3版

在现代的企业竞争中，顾客成为重要的资源和竞争的焦点。本书从详细介绍并揭示了顾客关系管理的相关知识核心内容及运作方式，具有很强的理论指导意义和实际操作价值。本书适用于经济管理专业师生、商务工作者和...

厨房管理知识 第3版

本书主要介绍了现代厨房特点、厨房组织结构、厨房人力资源管理、厨房设计布局、厨房设备与设备管理、厨房生产管理、厨房产品质量管理、食品原料的管理、厨房卫生管理和厨房安全管理等内容。...

实用IT项目管理 英文版 第3版

企业自主创新体系构建策略 基于沈阳的实证分析与对策研究

本书以沈阳市的企业，特别是制造业企业为研究对象，围绕沈阳企业的自主创新能力提升问题，探索提升沈阳企业自主创新能力的有效路径，力图找到一条促进我国企业自主创新发展的科学发展道路，拓展我国的企业创新行为理...

经济表现和社会进步的测度研究与实证

本书结合国内外有关经济表现和社会进步测度的最新研究成果，本书把经济表现和社会进步测度研究分为相互联系的三个组成部分，构建了经济表现和社会进步测度问题研究框架及理论基础，用辩正唯物主义发展观分析了GD...

国际品牌的价值评价体系、成长特征与驱动因素及中国实证研究

本书从一个基础性理论问题——合理界定国际品牌入手，构建了国际品牌新概念框架，比较分析了品牌价值评价体系，归纳总结了国际品牌成长特征，然后基于企业视角实证探索了国际品牌成长驱动因素，最后实证检验了中国品...

经济增长机制与增长潜力实证研究 北京经济新的增长点与制约要素

本书以区域经济增长理论为依据，试图将定性分析与实证研究相结合，运用统计分析方法和计量经济模型，探讨北京经济增长的动因及影响因素的数量关系，揭示北京经济中长期增长的潜力所在，并以量化的形式指出经济增长中...

中大管理研究 第3辑

本书收录了公司重构与国际化经营、企业成长与竞争力、集群与高科科技产业、家庭企业管理等方面的研究论文。

SPSS统计分析方法及应用 第3版

本书上一版为北京高等教育精品教材。全书基于SPSS18中文版软件，以统计分析的应用需求为主线，以通俗易懂的语言对SPSS中主要统计分析方法的核心思想进行了系统的介绍，并对方法在SPSS中的操作实现步骤进行了详尽...

组织学与胚胎学学习指导与习题集 第2版

本书为五年制第7版规划教材的配套教材。