管理基础与实践 第2版

本书分成三个项目14个具体任务单元。既管理概论、管理思想的发展、管理环境、组织文化、社会责任、管理道德、决策、计划、组织、领导、沟通、激励、控制、创新与创业等任务。本书内容新颖，通俗易懂，案例、管...

信息管理概论 第2版

本书是信息管理类学科体系首开课程，本书按照循序渐进的知识结构，首先介绍包括信息管理学的基本概念、信息管理原理等内容的原理篇；其次是信息管理过程及模式、信息技术基础、数据管理与数据库基础、信息系统管...

旅游景区开发与管理 第2版

本书共分五个部分。第一部分：景区的概念，景区在旅游业中的角色，分析景区产品与市场，以及概述景区商业环境；第二部分：探讨开发新景区所涉及的问题，如，可行性研究、筹资、项目设计与管理等；第三部分：景区管理......

商务谈判与管理沟通 第2版

本书共分四篇十八章，第一篇以大量的理论和实例论述了现代谈判的概念、特征、原则、分类、程序、策略、经典理论等基本原理；第二篇详尽地阐释商务谈判的定义、特点、作用、原则、分类、内容、形式、过程、技巧...

管理伦理学 第2版

本书是高等学校经济与管理专业系列教材之一。本书主要内容包括：管理伦理学概论、中西方管理伦理思想比较、管理伦理与企业社会责任、不同环境下的管理伦理、人力资源管理中的管理伦理、生产运营管理中的管理...

知识产权战略－知识产权资源在经济增长中的优化配置 第2版

管理信息系统 第2版

本书是在2002年第一版的基础上，根据使用情况和教学需要修订而成。本书主要介绍管理信息系统的基本概念、基础知识和方法，重点讲述管理信息系统的规划、分析、设计、实施和维护管理的基本方法。内容包括：管理信...

工商管理经典译丛 组织行为学 第2版

本书基于世界畅销的《组织行为学》完整版教材编写而成，重点阐述了组织行为学四大基本原理，将概念与实际事例相结合，篇幅短小（300页），资料新颖，非常适合用作课时相对有限的MBA教学，也特别适合管理者阅读参考。...

客户关系管理 第2版

本书全面、系统地介绍了客户关系管理（CRM）的理论及应用，从基本理论、相关技术、软件系统三个角度展开对客户关系管理的讨论。全书分为十二章，前四章介绍了客户关系基本理论，包括客户关系管理的概述、相关理论、...

电子商务物流管理 第2版

本书从电子商务物流管理的角度，系统地介绍了电子商务物流管理的基本知识，物流的基本理论与发展和实际应用，是学习电子商务物流管理知识的基础性教材。在上一版内容的基础上，根据电子商务物流管理课程内容的最新...