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文秘人员岗位培训手册 文秘人员应知应会的7大工作事项和112个工作小项 实战图解版
赵安香，刘少丹编著2015 年出版205 页ISBN：9787115383952本书将文秘人员的岗位细化为7大工作事项和112个工作小项，是文秘人员的工作规范培训手册和工作指导手册。 本书从文秘人员岗位实际出发，系统介绍了本书从文秘岗位实际出发，系统介绍了商务沟通、会务管理、商务...
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专业技术人员WTO知识读本
本书编写组编2002 年出版369 页ISBN：7801283716本书分十七章，内容包括关贸总协定、世界贸易组织、中国复关和入世的历程、加入WTO对我国各行业的影响及对策。
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宾馆酒店从业人员礼仪规范
李国辉，杨静怡编著2012 年出版153 页ISBN：9787546406961本书针对宾馆酒店服务的整体要求和岗位要求，全面训练酒店服务人员掌握对客服务过程中的礼仪规范，熟悉各种操作技能，并将技能与礼仪在服务中整体运用。...
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