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网络公民的媒介素养教育
陆中恺著2017 年出版149 页ISBN：9787517820918随着各种新媒体的迅速发展，媒介素养的重要性日渐突显，也越来越受到人们的重视，但国内普通大众的媒介素养还很缺乏，尤其是网络相关媒介方面的知识比较欠缺，这种现状亟待改善，因此加强网络公民的媒介素养教育已经.....
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成人教育传播研究 以媒介生态学为基本视角
陈明欣著2018 年出版287 页ISBN：9787570100187本书以知识经济时代到来为背景，以构建终身教育体系和建设学习化社会为目标，在更新一系列观念和认识的前提下，全面研究我国成人教育传播及其面临的生态问题。...
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认识媒介文化 社会理论与大众传播
（英）尼克·史蒂文森（Nick Stevenson）著；王文斌译2001 年出版372 页ISBN：7100032687作者对当代社会理论试图探讨媒介在文化生产和再生产中的地位的种种方法作了批评性的审视，阐述了一般社会理论与一系列有关媒介和信息的传播理论之间的关系，并对诸如意识形态、结构和代理机构以及媒介在冼准则...
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全球网播 新媒介商业运营模式
（美）甘那主编2009 年出版309 页ISBN：9787302214618本书致力于探讨当今大众传播研究领域最新的一个话题：网播——视频与音频内容通过互联网的传播，并注重在全球视野的观照下审视这一商业运作模式。该书提出了一个全新且独特的理论框架，并调查了世界宽带市场最发...
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跨媒介文学文体写作研究
喻子涵编著2009 年出版439 页ISBN：9787561445129在传媒时代，跨媒介文学文体写作越来越呈现出某种优势。本书以文学艺术理论、大众传媒理论、语言学和写作学理论、文章学和文体学理论为研究的理论基础，选取跨媒介特征比较明显的文学文体作为研究的对象和立足...
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关于人的思考 人的本质、产物及发现
（英）威廉·古德温著2010 年出版319 页ISBN：9787500487159本书是18至19世纪英国著名政治哲学家、作家古德温（William Godwin）晚期重要的关于人生、政治、哲学见解的文集，是作者对人的本质、人生哲理经过一生成熟思考后的思想结晶。本书从人的社会本源探讨了人的各种社...
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客服管理的55个关键细节
张锦中，高垒著2011 年出版272 页ISBN：9787512314580本书全面、系统地对客服管理的各个流程进行了科学的梳理，经过严格筛选，从团队建设、绩效管理、客户管理、客服沟通、售后服务、投诉处理、客户关系管理、服务体系、呼叫中心建设、共赢发展等10个方面选取了55...
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